2024年01月27日 01:07 | 大學(xué)路
最近經(jīng)常有小伙伴私信詢問(wèn)高職教育中會(huì)計(jì)專業(yè)的發(fā)展 高職院校發(fā)展建言獻(xiàn)策相關(guān)的問(wèn)題,今天,大學(xué)路小編整理了以下內(nèi)容,希望可以對(duì)大家有所幫助。
高職教育中會(huì)計(jì)專業(yè)的發(fā)展
高校院校會(huì)計(jì)專業(yè)需要開設(shè)特色專業(yè),打造高端會(huì)計(jì)人才,適應(yīng)現(xiàn)代化市場(chǎng)發(fā)展需求,為學(xué)生奠定良好的職業(yè)規(guī)劃基礎(chǔ),從而打造出具有中國(guó)鮮明特色同時(shí)又不失國(guó)際水準(zhǔn)的品牌專業(yè)。
摘要:
高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)為社會(huì)輸出了越來(lái)越多專業(yè)性技能型會(huì)計(jì)人才。近些年,隨著高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的逐年增加,市場(chǎng)需求漸進(jìn)飽和狀態(tài),出現(xiàn)了低端會(huì)計(jì)人才過(guò)剩與高端會(huì)計(jì)人才緊缺的矛盾。高職院校作為培養(yǎng)會(huì)計(jì)人才的重要陣地,要擁有自身特色,根據(jù)市場(chǎng)需求逐步調(diào)整教學(xué)培訓(xùn)模式,拓寬學(xué)生就業(yè)渠道,實(shí)現(xiàn)人才輸出與社會(huì)需求的良好對(duì)接,為社會(huì)提供真正需要的人才。
關(guān)鍵詞:
會(huì)計(jì)專業(yè);高職教育;前景分析;教育體系
目前,我國(guó)有一半以上的高職院校開設(shè)會(huì)計(jì)專業(yè),會(huì)計(jì)專業(yè)在高職教育體系中的位置可見一斑。然而我國(guó)傳統(tǒng)的高職會(huì)計(jì)教育方式明顯跟不上時(shí)代要求,出現(xiàn)人才與社會(huì)要求的矛盾就在所難免。對(duì)此,高職院校應(yīng)該立足當(dāng)前,改革會(huì)計(jì)教育專業(yè)的弊端,創(chuàng)新教育模式。深入高職會(huì)計(jì)教育改革,首先就需要了解并且掌握會(huì)計(jì)專業(yè)在高職教育體系中的發(fā)展前景,以便于制定有針對(duì)性的調(diào)整策略。
1會(huì)計(jì)專業(yè)在高職院校中的發(fā)展現(xiàn)狀
1.1會(huì)計(jì)專業(yè)在高職院校發(fā)展迅速
與以往相比,近兩年我國(guó)高考人數(shù)出現(xiàn)整體下降趨勢(shì),這在很大程度上造成了高校許多專業(yè)生源萎縮情況,然而高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)的發(fā)展局勢(shì)與此形成鮮明對(duì)比,招生場(chǎng)面顯得異?;鸨?。出現(xiàn)此等差異的原因不外乎三點(diǎn):(1)高職院校處在本科與中職院校中間,與這兩者相比,其入學(xué)門檻與學(xué)歷層次得到了一個(gè)中和,這是許多生源流入高職院校的主要原因之一;(2)對(duì)于學(xué)生與社會(huì)市場(chǎng)而言,相比烹飪、車間技工等專業(yè),會(huì)計(jì)顯得更為“體面”;(3)會(huì)計(jì)作為一門傳統(tǒng)性職業(yè),與其它冷門專業(yè)相比,更為人們所熟知。綜合以上三點(diǎn)分析,我們就不難理解為什么高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)會(huì)如此“吃香”了。
1.2畢業(yè)生就業(yè)形式不容樂(lè)觀
高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)持續(xù)火爆發(fā)展的同時(shí),也帶來(lái)許多問(wèn)題,最明顯的就是畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題。盡管許多學(xué)生由于高職院校的低門檻性進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí),但學(xué)生在畢業(yè)之后將在很大程度上受到自身學(xué)歷以及專業(yè)職稱的限制,從而不得不降低結(jié)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),選擇比較低端的會(huì)計(jì)專業(yè)工作,例如出納、會(huì)計(jì)助理等。即使是這種低端類會(huì)計(jì)專業(yè)的需求,企業(yè)每年給出的名額也是有限的;另外,社會(huì)市場(chǎng)往往需要高端型會(huì)計(jì)人才,而高職院校畢業(yè)的會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生往往滿足不了社會(huì)需求。畢業(yè)生低端會(huì)計(jì)輸出量遠(yuǎn)大于市場(chǎng)需求量,這種情況直接導(dǎo)致一半以上的高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生找不到對(duì)口工作。無(wú)奈之下,他們只能選擇與所學(xué)專業(yè)基本無(wú)關(guān)的工作,甚至走向待業(yè)。
1.3高職院校對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)的課程設(shè)置缺乏合理性與科學(xué)性
高職院校在設(shè)置會(huì)計(jì)專業(yè)課程時(shí)普遍存在一個(gè)問(wèn)題,那就是重理論、輕實(shí)務(wù),這樣的課程設(shè)置傾向嚴(yán)重制約了學(xué)生的發(fā)展。一方面,學(xué)生在掌握專業(yè)理論知識(shí)方面比不上本科院校學(xué)生;另一方面,學(xué)生在掌握基本技能方面比不上中職學(xué)院學(xué)生。這使得高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生處于一個(gè)十分尷尬的局面,無(wú)法適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
1.4應(yīng)用型本科會(huì)計(jì)專業(yè)的出現(xiàn)將會(huì)嚴(yán)重影響高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)的開展
20世紀(jì)八九十年代,我國(guó)中職教育發(fā)展的風(fēng)生水起,為我國(guó)建設(shè)提供了不同類型的人才。進(jìn)入21世紀(jì),我國(guó)高職院校繼承了中職院校發(fā)展之勢(shì),搶占了中職院校的很大市場(chǎng),導(dǎo)致中職院校發(fā)展萎縮、生源下降。2015年,我國(guó)教育部門出臺(tái)了有關(guān)本科高校轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見,強(qiáng)調(diào)應(yīng)用型、技術(shù)型、復(fù)合型人才培養(yǎng)的重要性,并且要將其作為發(fā)展目標(biāo),逐步向其靠攏。應(yīng)用型本科的出現(xiàn)勢(shì)必會(huì)對(duì)高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)的發(fā)展造成巨大影響,如果高職院校不進(jìn)行及時(shí)、有效的方針調(diào)整,其命運(yùn)可能會(huì)像中職院校一樣,被取而代之。
2會(huì)計(jì)專業(yè)在高職教育體系中的發(fā)展前景
2.1市場(chǎng)化趨勢(shì)
高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)市場(chǎng)化主要是指其教育將適應(yīng)市場(chǎng)變化發(fā)展的需求與趨勢(shì),因此,高職會(huì)計(jì)市場(chǎng)化將會(huì)從很大程度上推動(dòng)其教育改革和發(fā)展的步伐。目前,我國(guó)會(huì)計(jì)制度與企業(yè)需求之間已經(jīng)存在嚴(yán)重脫節(jié)情況,將限制會(huì)計(jì)信息以及財(cái)務(wù)監(jiān)督的發(fā)展。為了避免這種情況的出現(xiàn),高職院校需要對(duì)會(huì)計(jì)制度進(jìn)行教育改革,這也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)完善的客觀要求。改革會(huì)計(jì)制度需要在認(rèn)真分析當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的基礎(chǔ)上,設(shè)置出一套充分體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的改革方案,以便于對(duì)新業(yè)務(wù)的處理。面對(duì)變幻莫測(cè)的國(guó)際市場(chǎng),高職會(huì)計(jì)專業(yè)勢(shì)必會(huì)為了適應(yīng)各行業(yè)發(fā)展要求而建立會(huì)計(jì)規(guī)范體系,最終順應(yīng)高職會(huì)計(jì)教育的市場(chǎng)化趨勢(shì)。
2.2國(guó)際化趨勢(shì)
如今,經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展促使各國(guó)之間的合作日益密切,包括信息、技術(shù)、商品、教育等。高職院校為了趕超國(guó)際會(huì)計(jì)界的高度而進(jìn)行借鑒,并且開始全方面的調(diào)整,最終走向國(guó)際化趨勢(shì)。立足于這個(gè)大背景,高職院校應(yīng)該組織教師走出國(guó)門、走向世界,樹立國(guó)際意識(shí),了解國(guó)際形勢(shì),進(jìn)而培養(yǎng)出高素質(zhì)、高技能的會(huì)計(jì)人才,提高我國(guó)會(huì)計(jì)人才的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。然而,我國(guó)目前會(huì)計(jì)專業(yè)教育水平與國(guó)際化水平還相差甚遠(yuǎn),高職會(huì)計(jì)教育改革事業(yè)任重而道遠(yuǎn)。只有逐步加大會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化的改革步伐,提高高職會(huì)計(jì)整體教育水平,突破傳統(tǒng)觀念,打破文化差異,才能實(shí)現(xiàn)我國(guó)高職會(huì)計(jì)教育國(guó)際化發(fā)展進(jìn)程。需要注意的是,在這個(gè)過(guò)程中一定要充分發(fā)展我國(guó)教育市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),將中西文化的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,創(chuàng)造出新概念、新知識(shí),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化。
2.3德育化趨勢(shì)
隨著社會(huì)的發(fā)展,會(huì)計(jì)人員職務(wù)犯罪案例呈現(xiàn)上升趨勢(shì),企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真、費(fèi)用賬目造假、舞弊等現(xiàn)象數(shù)不勝數(shù),會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德的缺失是類似事件發(fā)生的關(guān)鍵原因之一。盡管此類問(wèn)題層出不窮,我國(guó)高職院校針對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德教育課程設(shè)置即仍舊處于空白狀態(tài),這無(wú)疑是學(xué)校課程設(shè)置的一大缺失。為了避免會(huì)計(jì)人員職務(wù)犯罪現(xiàn)象的.出現(xiàn),學(xué)校要充分重視學(xué)生的會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育,培養(yǎng)學(xué)生正確的職業(yè)觀與價(jià)值觀。學(xué)生正確的職業(yè)道德操守,有利于會(huì)計(jì)職業(yè)在社會(huì)上公信度的樹立,也有助于我國(guó)清正之風(fēng)的形成。
2.4環(huán)境化趨勢(shì)
經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,在改善人們生活條件的同時(shí)也帶來(lái)了環(huán)境危機(jī),水污染、霧霾天、水土流失都是最常見的環(huán)境問(wèn)題。可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題成為國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注的一項(xiàng)內(nèi)容,讓企業(yè)會(huì)計(jì)人員利用環(huán)境信息支持企業(yè)內(nèi)部決策問(wèn)題將被更多人關(guān)注。高職會(huì)計(jì)教育環(huán)境化在我國(guó)當(dāng)前教育體系中還是一片空白,但是國(guó)外已經(jīng)出現(xiàn)相關(guān)嘗試,最具代表性的就是英美兩國(guó),這兩個(gè)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我國(guó)高職會(huì)計(jì)教育改革具有極為重要的借鑒意義。
2.5價(jià)值化趨勢(shì)
在以往的教育基礎(chǔ)上,高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)將更加重視學(xué)生價(jià)值觀的培養(yǎng)與引導(dǎo)。與以往的實(shí)體經(jīng)濟(jì)會(huì)計(jì)相比,現(xiàn)在的會(huì)計(jì)更具備信息化的特征,這兩者的區(qū)別在其作用上得到明顯體現(xiàn)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)會(huì)計(jì)如果出現(xiàn)造假情況,影響范圍較小,涉及的受害人數(shù)不多;而信息化會(huì)計(jì)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行虛假會(huì)計(jì)信息的發(fā)布與傳遞,極易造成巨大經(jīng)濟(jì)損失,牽連人數(shù)甚廣,這樣的事件在國(guó)內(nèi)、國(guó)外都有發(fā)生,防不勝防。類似案件的出現(xiàn)無(wú)一不在反應(yīng)這樣一個(gè)問(wèn)題,那就是會(huì)計(jì)人員的價(jià)值觀缺失。企業(yè)會(huì)計(jì)人員的人生觀、社會(huì)觀的錯(cuò)誤性導(dǎo)向,其忽視了會(huì)計(jì)人員最基本的職業(yè)操守與精神價(jià)值,只為謀取一己之利而放棄了做人原則。一名合格的會(huì)計(jì)人員應(yīng)該全面考慮企業(yè)利潤(rùn)、社會(huì)效益、環(huán)保因素、民眾利益等,以自己的專業(yè)知識(shí)奉獻(xiàn)企業(yè)與社會(huì),從而實(shí)現(xiàn)公司效益最大化、自身價(jià)值的最大化。如果會(huì)計(jì)的價(jià)值化優(yōu)勢(shì)得到大眾的認(rèn)可,其發(fā)展趨勢(shì)將逐步顯現(xiàn)。
3我國(guó)當(dāng)前高職會(huì)計(jì)教育發(fā)展路徑
3.1關(guān)注國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)動(dòng)向,以就業(yè)為導(dǎo)向,調(diào)整人才培養(yǎng)模式
高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)教育要想打破傳統(tǒng)教育的弊端,適應(yīng)現(xiàn)代化市場(chǎng)發(fā)展需求,必須密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向,結(jié)合市場(chǎng)變化,進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)定位。同時(shí)以就業(yè)為導(dǎo)向,對(duì)當(dāng)前教育模式、培訓(xùn)規(guī)模進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,在激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步進(jìn)行市場(chǎng)化改革。高職院校需要明確會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),以就業(yè)為導(dǎo)向,對(duì)專業(yè)課程設(shè)置進(jìn)行調(diào)整,完善人才培養(yǎng)計(jì)劃,這是當(dāng)前高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)教育改革的重要任務(wù)。在具體的課程設(shè)置方面,學(xué)校應(yīng)從最基本的抓起,讓學(xué)生穩(wěn)扎穩(wěn)打,培養(yǎng)基本的會(huì)計(jì)技能;改變傳統(tǒng)課堂上教師重理論、輕實(shí)務(wù)的教育方式,為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì),開拓學(xué)生的應(yīng)用能力,同時(shí)不能忽略理論課程建設(shè),就職業(yè)院校而言,理論與實(shí)踐課比重最好控制為3:7。此外,為了避免學(xué)生學(xué)習(xí)的局限性,學(xué)校在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí),應(yīng)重視學(xué)生的綜合課程設(shè)置,全面提高學(xué)生的綜合能力,適應(yīng)現(xiàn)代化市場(chǎng)就業(yè)形勢(shì)。
3.2加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)技能與職業(yè)道德素質(zhì)教育
學(xué)校應(yīng)加大會(huì)計(jì)專業(yè)師資力量的投入,提升教師實(shí)務(wù)水平,為學(xué)生配備師傅型教師,讓學(xué)生能夠通過(guò)教師的言傳身教提高自身專業(yè)技能。在實(shí)習(xí)方面,學(xué)校應(yīng)盡可能地拓寬學(xué)生實(shí)習(xí)渠道,爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生都能在實(shí)習(xí)期學(xué)以致用,為他們畢業(yè)后的就業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。學(xué)校應(yīng)重視會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的德育化,對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育。首先要明確會(huì)計(jì)崗位的重要性,讓學(xué)生樹立正確的職業(yè)道德觀,避免其在實(shí)際工作中面對(duì)個(gè)人利益與公司利益矛盾時(shí)違法違規(guī)行為的出現(xiàn),堅(jiān)定自己的原則;其次要掌握會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育方法,聘請(qǐng)專職教師為學(xué)生講解相關(guān)會(huì)計(jì)犯罪案例,寓教于樂(lè),從反面角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,讓學(xué)生更加深刻地理解會(huì)計(jì)職業(yè)道德的重要性。
3.3加快會(huì)計(jì)教育國(guó)際化進(jìn)程,彰顯專業(yè)優(yōu)勢(shì)
高職院校應(yīng)具備國(guó)際眼光,樹立會(huì)計(jì)教育國(guó)際化理念,借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù),結(jié)合我國(guó)會(huì)計(jì)教育的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造新知識(shí)、新模式,最終呈現(xiàn)出具有我國(guó)特色的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。對(duì)此,高校院校會(huì)計(jì)專業(yè)需要開設(shè)特色專業(yè),打造高端會(huì)計(jì)人才,適應(yīng)現(xiàn)代化市場(chǎng)發(fā)展需求,為學(xué)生奠定良好的職業(yè)規(guī)劃基礎(chǔ),從而打造出具有中國(guó)鮮明特色同時(shí)又不失國(guó)際水準(zhǔn)的品牌專業(yè)。
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;崗位未來(lái)發(fā)展
崗位未來(lái)發(fā)展,面對(duì)著社會(huì)上各種不同的職業(yè),每個(gè)人都有自己的理解,俗話說(shuō)三百六十行,行行出狀元,不管我們?cè)谀膫€(gè)行業(yè),都要認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),不斷提升自我和創(chuàng)造價(jià)值,下面一起來(lái)看看崗位未來(lái)發(fā)展。
未來(lái)發(fā)展職業(yè)規(guī)劃
教育需要理論的支撐,需要理性的滋潤(rùn),隨著新課改的不斷深入和推進(jìn),教師角色的專業(yè)化色彩愈益濃厚,教師越來(lái)越面臨著來(lái)自各方面的巨大挑戰(zhàn)和嚴(yán)峻考驗(yàn)。為了拓寬自身的專業(yè)視野,提升專業(yè)水平,豐厚專業(yè)素養(yǎng),以跟上時(shí)代步伐,特制定近三年的個(gè)人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
一、個(gè)人基本情況說(shuō)明
本人于1997年7月畢業(yè)于xx職教中心師范班,同年8月參加工作,20xx年參加了小教大專班的學(xué)習(xí),20xx年xx月畢業(yè)取得了大專畢業(yè)證書。1997年9月——20xx年7月在xx小學(xué)任教,20xx年至今在柳河北山小學(xué)任教,至今已有xx年教齡。本人愛好廣泛,熱愛教育事業(yè),工作中敢于挑戰(zhàn),勇于創(chuàng)新。
二、專業(yè)發(fā)展條件分析
1忠誠(chéng)黨和國(guó)家的教育事業(yè),教育教學(xué)工作踏實(shí)認(rèn)真,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),關(guān)愛學(xué)生,教學(xué)*。
2具有較為先進(jìn)的教育教學(xué)理念,能夠及時(shí)跟上時(shí)代步伐,并善于反思、實(shí)踐與創(chuàng)新。
3具有一定的專業(yè)研究素質(zhì)。十多年來(lái),一直從事數(shù)學(xué)教學(xué)和教育科研實(shí)踐工作,形成了“重思維過(guò)程,重語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng),嚴(yán)謹(jǐn)而靈活”的教學(xué)風(fēng)格。始終堅(jiān)持以科研為先導(dǎo),以提升教學(xué)質(zhì)量為抓手,努力探索優(yōu)化課堂教學(xué)和學(xué)生的智能結(jié)構(gòu)的有效途徑,教學(xué)質(zhì)量名列全區(qū)前茅。
三、專業(yè)發(fā)展目標(biāo)確定
教師的專業(yè)化是一個(gè)全面努力、不斷前進(jìn)的發(fā)展過(guò)程,也是一個(gè)內(nèi)容不斷豐富完善的積累過(guò)程。為此,近三年,我將從以下四個(gè)方面提升自己的專業(yè)能力和學(xué)科素養(yǎng)。
1、轉(zhuǎn)變教師角色,樹立服務(wù)學(xué)生意識(shí)。
專業(yè)工作是為人類謀求福利的社會(huì)公益事業(yè)。教師這一職業(yè)必須以教育為宗旨,促進(jìn)人的全面發(fā)展,我以為只有樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí),才能確立學(xué)生的主體地位,把課堂和學(xué)習(xí)真正完整地還給學(xué)生。教學(xué)中我將通過(guò)不斷反思、盤點(diǎn)等一系列內(nèi)省性活動(dòng)來(lái)完善自己的角色行為,獲得創(chuàng)新和超越的活力。
2、實(shí)施行動(dòng)研究,深刻領(lǐng)會(huì)課程理念。
專業(yè)理論研究要和實(shí)際工作相結(jié)合。因此,我將立足于新課程課堂教學(xué),力爭(zhēng)每年進(jìn)行一項(xiàng)行動(dòng)研究,以提高自己的專業(yè)理論素養(yǎng)和專業(yè)實(shí)踐能力。
3、明確專業(yè)研修方向,建設(shè)專業(yè)發(fā)展強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)域。
4、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加快專業(yè)成長(zhǎng)步伐。
理論是實(shí)踐的向?qū)?,是專業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。近三年,我計(jì)劃每年讀3-4本教育教學(xué)理論專著,不斷完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
四、實(shí)施行動(dòng)策略計(jì)劃
1、依托課題實(shí)踐進(jìn)行行動(dòng)研究,為學(xué)生構(gòu)建和諧、愉悅的學(xué)習(xí)氛圍。
2、每年撰寫3——-5篇教育教學(xué)論文和案例,并爭(zhēng)取在省級(jí)以上刊物上發(fā)表,以提升理論修養(yǎng);三年內(nèi)有2篇教育論文在核心期刊上發(fā)表。
3、將教育教學(xué)反思、盤點(diǎn)卡及時(shí)整理成文,向相關(guān)教研員、專家請(qǐng)教,以期獲得專業(yè)引領(lǐng)。
4、每天堅(jiān)持1-2小時(shí)的讀書、閱報(bào)、摘抄筆記等學(xué)習(xí)活動(dòng)。
5、堅(jiān)持課堂教學(xué)有效性的研究,帶頭上研究課、觀摩課,爭(zhēng)取在市區(qū)級(jí)評(píng)課中名列前茅,形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
6、主動(dòng)向年老教師學(xué)習(xí),通過(guò)“拜師”活動(dòng),爭(zhēng)取使自己的教學(xué)更上一層樓。
客服崗位的未來(lái)發(fā)展方向都有哪一些
確實(shí),客服的工作崗位起點(diǎn)比較低,但其實(shí)它未來(lái)的發(fā)展?jié)摿σ稽c(diǎn)不差,如果你能從低起點(diǎn)的客服開始發(fā)展、未來(lái)好好把握的話,也是能在行業(yè)中走出一番天地的。那么,客服崗位的未來(lái)發(fā)展方向都有哪一些?下面就跟大家圍繞這個(gè)話題做一下具體的分析。
可以一直朝著客服的工作崗位去發(fā)展,其實(shí)客服崗位也存在著層次上的區(qū)分,比如說(shuō)最開始的是客服助理,然后是客服專員,接著是客服管理,接著是客服經(jīng)理,再就是客服總監(jiān),如果你能做到客服總監(jiān)的位置,每一年的年薪至少也能達(dá)到三五十萬(wàn)的程度和級(jí)別,其實(shí)是很高的。
也可以朝著*工作崗位去發(fā)展,*工作崗位有一個(gè)很重要的特色,就是薪酬標(biāo)準(zhǔn)非常的高,如果你認(rèn)為客服的工作崗位工資沒(méi)有辦法滿足自我的需求,你又在短時(shí)間內(nèi)沒(méi)有辦法達(dá)到客服總監(jiān)位置的話,那么就可以朝著*崗位去發(fā)展,因?yàn)槟阍?jīng)在客服工作崗位上工作過(guò),你知道到底應(yīng)該怎么跟客戶溝通和交流
而且因?yàn)樵诳头ぷ鲘徫簧瞎ぷ鞯臅r(shí)候還涉及到了考察*人員他們的從業(yè)績(jī)效,因此你能知道到底*工作過(guò)程中的績(jī)效考核點(diǎn)在哪里,如果朝著*工作崗位去發(fā)展的話會(huì)因?yàn)檫@兩個(gè)點(diǎn)之間的高契合度而在后期有比較好的起點(diǎn)。
可以選擇朝著市場(chǎng)的方向去發(fā)展,根據(jù)我了解,現(xiàn)在有一些大型集團(tuán)企業(yè)它們的客服部門是歸到市場(chǎng)去管理的,所以客服的工作經(jīng)常需要由市場(chǎng)部門的經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)
所以如果你在客服工作崗位上工作過(guò),肯定跟市場(chǎng)部門的員工會(huì)有比較頻繁密切的配合,如果能朝市場(chǎng)方向去發(fā)展的話,甚至都不需要轉(zhuǎn)部門就可以直接開始工作,這也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,市場(chǎng)的工作有比較多灰色收入來(lái)源,如果能選擇這個(gè)工作崗位的話真的也挺好。
上面就是個(gè)人關(guān)于客服崗位的未來(lái)發(fā)展方向都有哪一些這個(gè)話題給出的答案了。通過(guò)分享大家也都明白了,到底客服工作崗位的未來(lái)發(fā)展方向都有哪一些選擇,應(yīng)該怎么結(jié)合自我的實(shí)際情況去進(jìn)一步確定哪一些方向更適合自己、作為最后的安排。
2022年未來(lái)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
1、職業(yè)興趣
我是介于外向和內(nèi)向之間的女生,有時(shí)候很喜歡做有挑戰(zhàn)性的事,善于交際,喜歡被人關(guān)注。但當(dāng)自己由于壓力而感到疲憊時(shí)會(huì)希望自己能安穩(wěn)平靜一些。所以我的目標(biāo)有兩種打算:一是教師,而是汽車行業(yè)人才。
2、職業(yè)價(jià)值觀
作為一名教師,我認(rèn)為我付出我快樂(lè),我很樂(lè)于把自己的哪怕一點(diǎn)一滴能讓學(xué)生受用的知識(shí)或道理傳授給他們。同時(shí)也為這個(gè)職業(yè)感到無(wú)比自豪。作為汽車行業(yè)人才,我同樣希望自己能學(xué)以致用,把自己的能量用到最大化,在展現(xiàn)工作能力的同時(shí)也展現(xiàn)出個(gè)人魅力。
3、性格特征
我是一個(gè)比較理性性格相對(duì)溫和的人,雖然樂(lè)于交際,但還是習(xí)慣在做出實(shí)事的同時(shí)在道出自己的想法,不做無(wú)把握之事。做事謹(jǐn)慎,但偶爾也會(huì)感性沖動(dòng)。
4、勝任能力
作為一名教師,首先提高理論知識(shí)水平,獲得較高學(xué)歷,平時(shí)需培養(yǎng)自己的耐性。平時(shí)說(shuō)話時(shí)更要注重邏輯性和條理性。進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。作為一名企業(yè)人員,我需提高自己的專業(yè)水平,做出更出色的`成績(jī)。
我對(duì)自己進(jìn)行SWOT分析:
1、我的性格特點(diǎn):
喜歡以自己的方式行事。面對(duì)人多的場(chǎng)合會(huì)更加有精力,表現(xiàn)欲望增強(qiáng)。只要自己愿意,可以和任何人進(jìn)行有意識(shí)的談話。面對(duì)相反意見,通常持懷疑態(tài)度,十分堅(jiān)定和堅(jiān)決。權(quán)威本身不能強(qiáng)制我本身,只有當(dāng)我認(rèn)為這些規(guī)則對(duì)自己的更重要的目標(biāo)有用時(shí),才會(huì)去遵守。我也并不十分受冷漠與批評(píng)的干擾,作為所有性格類型中最獨(dú)立的。
思維嚴(yán)謹(jǐn)、有邏輯性、有計(jì)劃性,會(huì)試著分析看到新計(jì)劃實(shí)行后的結(jié)果。多疑、獨(dú)立,對(duì)于自己和他人能力和表現(xiàn)的要求都非常高。
完美主義者,比較強(qiáng)烈地要求個(gè)人自由和能力,同時(shí)在他們獨(dú)創(chuàng)的思想中,不可動(dòng)搖的信仰促使自己達(dá)到目標(biāo)。
在實(shí)現(xiàn)自己的想法和達(dá)成自己的目標(biāo)時(shí)有創(chuàng)新的想法和非凡的動(dòng)力。能很快洞察到外界事物間的規(guī)律并形成長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景計(jì)劃。一旦決定做一件事就會(huì)開始規(guī)劃并直到完成為止。
2、我的職場(chǎng)優(yōu)勢(shì):
自主性強(qiáng)、看重個(gè)人能力、有創(chuàng)新思想和遠(yuǎn)見;
邏輯性強(qiáng),精于理論,善于處理復(fù)雜而綜合的概念;
獨(dú)立性強(qiáng),不依賴別人,自信,不盲從權(quán)威;
用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,做事非常有決心和堅(jiān)忍不拔,堅(jiān)定不移地去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
3、我的職場(chǎng)劣勢(shì):
可能顯得比較強(qiáng)硬,他人不敢接近;
長(zhǎng)時(shí)間不告訴他人自己的想法,認(rèn)為他人也和自己一樣認(rèn)同自己的想法,容易造成溝通上的問(wèn)題;
有很好的想法,但是可能卻不能實(shí)際去操作和實(shí)現(xiàn);
過(guò)度關(guān)注任務(wù)而忽視他人的貢獻(xiàn)。
4、我的機(jī)會(huì):
我的專業(yè)是汽車服務(wù)工程,現(xiàn)如今汽車行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)較好,并且汽車專業(yè)人才還是很緊缺,我應(yīng)該努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),并進(jìn)行進(jìn)一步深造,在很多汽車企業(yè)或者高職院校就職還是有很大機(jī)會(huì)的。再加上自己樂(lè)于交際,面對(duì)大場(chǎng)合不怯場(chǎng),相信自己還是有很大發(fā)展空間的。
5、我的威脅:
當(dāng)今社會(huì)研究生太多,我要做的是在學(xué)好專業(yè)知識(shí)和拿到更高學(xué)歷的同時(shí),提高自身綜合能力,開發(fā)自己更多更大的潛能,找到由于他人之處。
環(huán)境分析:
1、家庭環(huán)境
父母對(duì)我的發(fā)展十分重視,幾乎成為了他們生命的中心。盡可能的為我創(chuàng)造出更好的環(huán)境,鼓勵(lì)我深造,支持我的夢(mèng)想。
2、學(xué)校環(huán)境
我現(xiàn)在就讀一所普通本科院校,考研氛圍十分濃厚,這對(duì)我有很大的幫助,也希望自己能夠完全適應(yīng)這樣的環(huán)境。
3、就業(yè)環(huán)境
現(xiàn)在高校招聘要求還是很嚴(yán)格的,通常都是以211和985為底線,這就讓我不得不進(jìn)行深造,壓力還是相當(dāng)大的。汽車行業(yè)的出色人才也很多,而且許多大型企業(yè)招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn),雖然之前實(shí)習(xí)過(guò)幾個(gè)月,但仍有所欠缺,需要增加更多的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。
在分析了所有因素之后,我對(duì)自己有了更深的了解,也更加明確自己的優(yōu)勢(shì)所在,目標(biāo)已然確定,努力和堅(jiān)持不能少,希望多年以后,回望這份規(guī)劃書時(shí),我會(huì)會(huì)心一笑。
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