2024年02月11日 14:45 | 大學(xué)路
最近經(jīng)常有小伙伴私信詢問職業(yè)學(xué)校有什么招生話術(shù)嗎?相關(guān)的問題,今天,大學(xué)路小編整理了以下內(nèi)容,希望可以對大家有所幫助。
職業(yè)學(xué)校招生話術(shù)可參考如下:
一、一名優(yōu)秀的咨詢老師,在初次給學(xué)員打*之前,必須要在30秒內(nèi)說完機構(gòu)介紹和自我介紹,引起學(xué)員的興趣,讓學(xué)員愿意繼續(xù)談下去。也就是說,招生咨詢老師要在30秒內(nèi)清楚地讓學(xué)員知道下列3件事:
1、我是誰,我代表哪家培訓(xùn)機構(gòu)/學(xué)校?
2、我打*給學(xué)員的目的是什么?
3、我機構(gòu)/學(xué)校的課程對學(xué)員有什么好處?
二、接下來,在向?qū)W員*介紹的時候,資深的招生咨詢老師們總結(jié)出5種開場白話術(shù),足以幫助你快速取得學(xué)員信任感,并繼續(xù)完成介紹和意向轉(zhuǎn)化。
1、直截了當(dāng)法:
招生咨詢老師:你好,某某某嗎?我是國家職業(yè)資格考試廣東報名中心的某某某,打擾你工作/休息了,告訴您一個重要的通知,4月起國家職業(yè)資格考試培訓(xùn)費用將上調(diào)30%左右,您一定要抓住機會,趕快報名啊。
學(xué)員:我很忙/我正在開會/我正在開車(或其它原因拒絕)。
招生咨詢老師:那我一個小時之后再打給你吧,謝謝你的支持(主動掛斷*)。
招生咨詢老師:(一小時后)某某某,你好,我是某某某,你叫我一小時后來*的……
2、同類借故法:
招生咨詢老師:你好,某某某嗎?我是國家職業(yè)資格考試湖北報名中心的某某某,我們沒見過面,但可以和你交談一分鐘嗎?
學(xué)員:可以,什么事情?
招生咨詢老師:通知你一個重要的事情,4月起國家職業(yè)資格考試培訓(xùn)費用將上調(diào)30%,您不抓住機會趕快報名考試嗎?
3、他人引薦法:
招生咨詢老師:你好,是某某某嗎?我是國家職業(yè)資格考試江蘇報名中心的某某某,你的好友某某某在我們這里報名參加職業(yè)資格考試,是他介紹我打*給你的,他認(rèn)為你也需要報考職業(yè)資格考試。
學(xué)員:某某某?我怎么沒聽他提起呢?
招生咨詢老師:是嗎?真不好意思,可能某某某最近因為其他原因,還沒來得及給你引薦吧。你看,我這就急忙主動打來*了,主要是下個月費用就要漲價了,我怕你錯過這個機會。你看你的朋友考了,你是不是也要考個證???
4、故作熟悉法:
招生咨詢老師:你好,某某某嗎?我是國家職業(yè)資格考試上海報名中心的某某某,最近可好?
學(xué)員:還好,請問你是?
招生咨詢老師:不會吧,你真是貴人多忘事啊,我是某某某啊,工作壓力大還是要注意身體的。之前我們*溝通過職業(yè)資格考試的事情,下個月報名費用就要漲價了,你看是不是要趕快報名參加考試呢?
5、從眾心理法:
招生咨詢老師:你好,某某某嗎?我是國家職業(yè)資格考試江蘇報名中心的某某某,我們是專門從事職業(yè)資格考試報名的。給你打*的原因是下個月考試報名費用就要漲價了,你所在的行業(yè)很多人都已經(jīng)報了名,你還不趕快報名參加相關(guān)考試嗎?
一個專業(yè)話務(wù)團隊是怎么做的呢?
其實,專業(yè)做話務(wù)組的高手,都有自己的攻心話術(shù)系統(tǒng),聊天時復(fù)制粘貼就可以了。
這就是自己絕招,每年新員工進來,立馬培訓(xùn)員工,快速出成績。
等同行招來員工,讓沒有經(jīng)驗的員工自由發(fā)揮,找到點感覺了,同行都走到十里開外了。
是什么導(dǎo)致了話務(wù)招生的競爭如此的白熱化?
——那些千篇一律的話術(shù)。
1、家長你好,我是xx學(xué)校的老師。
2、你好,你是不是xx同學(xué)家長?
家長回,怎么了。
你回,你只要回答我是,還是不是……
此時,你猜猜家長心里有幾只小馬在崩騰?
3、xx同學(xué)家長,你好,孩子今年考得怎么樣,上了高中線了嗎?
家長回,家長回,考得不好后。
你安慰了一下家長,又繼續(xù)介紹自己的學(xué)校,我們學(xué)校包就業(yè),學(xué)個一技之長也挺好的,人生不只是上高中這一條路……
我們學(xué)?!ㄗ钥渥?中)。
4、家長,不好意思,打擾你幾分鐘,我是xx職業(yè)學(xué)校的老師,今天給你打*是問問孩子中考的情況……
5、xx同學(xué)爸爸/媽媽,打擾你幾分鐘,我……
6、你好家長,這里是xx學(xué)校,孩子今年考得怎樣?
其實,大家都是說了第一句話后,開始介紹自己的學(xué)校,每個話務(wù)員都很客氣,巴不得把自己的心掏出來放在家長面前。
但是,你知道嗎,今天你已經(jīng)是第99個給家長打*的話務(wù)員。
就好比,當(dāng)初你的父母第99次給你催婚,第99次跟你說,我都是為了你好。
打*也好,網(wǎng)絡(luò)推廣也好,決定勝負(fù)就在幾秒鐘之間,牢牢鎖住家長的注意力,讓家長盡量聽你說。
既然家長已經(jīng)非常反感,你不如進行更多的嘗試。
如果我們必須要進行一個自我介紹為開頭,那你可以把這個開頭,用最快的速度說完,別人用3秒鐘自我介紹,那你就用1秒。
因為,家長根本不關(guān)心你是誰,家長最關(guān)心的是如何選擇一個學(xué)校。
然后再加上一句話:家長,非常抱歉,你可能接到太多的推銷*了,你可能心情很煩,我非常能理解你的心情(這一步,語速快一些)
或者說,家長呀,在此之前,應(yīng)該也接到很多職業(yè)學(xué)校打來的*了吧?
如果家長回,很少的,你是哪家學(xué)校(那么恭喜你,可能找到一個優(yōu)質(zhì)生源,這是一步小小的競爭調(diào)查。)
家長回,是的,你是哪家學(xué)校?
你回,是這樣的家長,去年,我一個親戚家的孩子也沒有考上高中,當(dāng)時,她每天都接到很多職校打來的*。
這些學(xué)校都說自己學(xué)校好,都說包就業(yè),導(dǎo)致她非常難選,于是她打*,讓我給他拿拿注意,其實我也不敢直接推薦我們學(xué)校,你也知道,職業(yè)學(xué)校的一些情況。
于是呢,我把我們本地最受歡迎的幾個學(xué)校告訴她。
我在職校工作時間也很久了,對于本地學(xué)校的優(yōu)劣勢做過基本分析。
今天,我也不敢直接推薦你直接來我們學(xué)校,但是我可以把這幾年來,比較受歡迎的學(xué)校,和專業(yè)發(fā)給你,最終選擇權(quán)在你們。
畢竟這個選擇,對于任何家庭都非常重要,事關(guān)孩子的未來嘛。
第一個要問的,就是家長目前考慮的學(xué)校有哪些,進一步了解家長的想法和選擇學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)。
有些人說,我只做一個學(xué)校,為什么我要暗示,家長還可以選擇其他學(xué)校?
我說,這是逃避不了的問題,菜市場*菜都要貨比三家,更何況給孩子選擇學(xué)校呢?
言歸正傳,知道了家長考慮的學(xué)校以后,又知道了家長的選擇標(biāo)準(zhǔn),對癥下藥是否變得更加簡單了?
比如家長說,我們考慮的學(xué)校有三個,分別是123。
先不要著急,問問家長考慮的原因,選擇學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)是xxx。
然后你說,其實這幾個學(xué)校綜合實力都還可以,家長眼光沒有錯。
但是各個學(xué)校對于各專業(yè)重點投入不一樣,也就是每個學(xué)校都有自己的主打?qū)I(yè)。
咱們孩子不是要學(xué)習(xí)幼師嘛,幼師專業(yè)在xx學(xué)校是主打?qū)I(yè),學(xué)校的主要資源都投入在這個專業(yè),包括實訓(xùn)設(shè)備,就業(yè)輔助……
要是你孩子是選擇高鐵,那我建議選擇xx學(xué)校。
以上是簡單舉例子,不一定適用所有場景。
但是關(guān)鍵點沒有變,找準(zhǔn)家長的情緒,這一步我們花了很長時間的研究、洞察。
進一步交流,邀約看學(xué)校,持續(xù)的長聊天。
很多人又回到了,自己夸學(xué)校部分了。
一堆堆資料發(fā)過去,不斷問家長,考慮的怎么樣,什么時候上來看學(xué)校等等。
你要知道,家長來看學(xué)校,如果不是順路辦個事的話,他要帶著孩子一起上來,要放下手中事情,要花一天兩天的時間,要洗洗衣服。
甚至有些家長還要看看日子……
這有點草率了,所以有些人招生,純粹在碰運氣。
實踐錄招生四部曲,第二步,為什么叫攻心聊天?
招生就是聊天,關(guān)鍵要找準(zhǔn)家長的情緒。
假如他很煩,你就說,家長我知道,你很煩,我能理解你感受,然后你再繼續(xù)推銷。
假如學(xué)生突然沒回消息,你就說,到現(xiàn)在為止,我加了100個學(xué)生,只有1個學(xué)生回我消息,咳咳,還真有點尷尬。
假如學(xué)生、家長回了你消息,你一定要保持住這份交流的頻率。
因為很可能那一天,被同行聊上了,就不回你消息了。
所以在每一次聊天結(jié)束后,一定要加上閑聊,下次回訪更容易。
是的,除了介紹學(xué)校以外,得加上點其他話題,而不是學(xué)校學(xué)校學(xué)校……
舉例子,現(xiàn)在你們班談戀愛的多么,你是怎么想的?
學(xué)生說,我們班有50個學(xué)生,有40對談戀愛的……
繼續(xù)演示……
假如一次聊天結(jié)束后,你下次再找學(xué)生聊天,第一句話是,xxx啥時候上來報名?考慮得怎么樣了?
學(xué)生可能不敢回你消息了。
接著上次的閑聊話題。
你說:對了,上次你說你們班有40對談戀愛的,我想了一天,有點郁悶,既然找對象那么容易,為什么我們村有幾十個老光棍?
那么,每一次聊天結(jié)束,要怎么結(jié)束呢?
這個結(jié)束語也很講究,還是為了下一次做鋪墊:
今天咱們先聊到這里,有想法要隨時跟我聊天,我發(fā)現(xiàn)跟你聊天很有意思,期待下一次好好聊聊。
或者,好的,家長今天先聊到這里,xx問題,下次又請教,向你學(xué)習(xí)。
或者,跟你聊天,學(xué)到了很多,下次咱們又聊。
或者,家長,我能感覺出來,你很愛你的孩子,也是一位很智慧的家長,關(guān)于孩子的選擇,讓你費心了,咱們隨時溝通,從你身上學(xué)到了很多。
或者,你說的話,給了我很多啟發(fā),今天很開心,有空好好聊聊。
特別注意的是,加到家長后,第一句話內(nèi)容來自于*交談的內(nèi)容,通過特殊的提問方式,找出家長的選擇標(biāo)準(zhǔn),以及家長的選擇價值觀,話術(shù)就能說到家長的心坎上。
實踐錄招生四部曲,第一步、生源自動化,第二步、攻心話術(shù)系統(tǒng)打造,第三步、鎖客,搶學(xué)生,第四步、裂變。
中職招生話術(shù)技巧:
1.了解學(xué)生需求:招生前需要了解學(xué)生的需求,包括其職業(yè)規(guī)劃、學(xué)習(xí)目標(biāo)等。在與學(xué)生交流時,可以詢問其對未來的規(guī)劃和興趣愛好,了解其所關(guān)注的學(xué)科和專業(yè)方向。
2.強調(diào)優(yōu)勢:中職學(xué)校有著特色和優(yōu)勢,例如專業(yè)性強、實踐性強等,需要在招生過程中強調(diào)這些特點??梢酝ㄟ^介紹學(xué)校的師資力量、設(shè)施設(shè)備等方面的優(yōu)勢,吸引學(xué)生對學(xué)校的關(guān)注和興趣。
3.親和力和信任感:招生過程中,要用友善、親切的態(tài)度與學(xué)生交流,建立親和力和信任感。在交流過程中,可以多問一些學(xué)生的興趣、愛好等,逐步深入了解學(xué)生的需求,從而更好地為其推薦適合的專業(yè)。
4.提供多樣化選擇:在推薦專業(yè)時,應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的需求和興趣進行推薦,并提供多樣化選擇。通過介紹不同專業(yè)的課程設(shè)置、就業(yè)前景等方面,讓學(xué)生更好地了解每個專業(yè)的特點和優(yōu)勢,從而做出更加明智的選擇。
5.回答問題:在招生過程中,學(xué)生可能會提出各種問題,需要及時回答并解決學(xué)生的疑慮?;卮饐栴}時,應(yīng)該準(zhǔn)確、詳細地介紹相關(guān)情況,并且要以學(xué)生的角度出發(fā),盡可能地滿足學(xué)生的需求和疑慮。
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