11億破捐款紀(jì)錄！為什么捐款的總是別人的校友？

校友資源，價值比金。高校重視校友給母校帶來的回報，就必須先有付出，投入各種資源經(jīng)營好校友關(guān)系。對校友的“投資”應(yīng)是放長線的投資。

5月3日，在浙江大學(xué)120周年校慶即將到來之際，上海遂真投資管理有限公司向浙江大學(xué)捐贈人民幣11億元，打破了去年9月由電子科技大學(xué)校友熊新翔創(chuàng)造的向母校捐款10.3億的最高紀(jì)錄，成為國內(nèi)高校獲贈的最大單筆捐款。2021年11月，國務(wù)院印發(fā)的《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)的總體方案》指出，“高校要不斷拓寬籌資渠道，積極吸引社會捐贈，擴大社會合作，健全社會支持長效機制，多渠道匯聚資源，增強自我發(fā)展能力”。近年來，中國高校也紛紛開始“掘金”校友經(jīng)濟，那么，如何才能讓校友慷慨解囊呢？

校友工作，投入幾多？

自從美國第三任總統(tǒng)托馬斯·杰斐遜1819年創(chuàng)立弗吉尼亞大學(xué)以來，它在美國公立大學(xué)中一直名列前茅。然而，近年來由于州*的財政撥款一直在縮減，這所知名學(xué)府陷入發(fā)展困境。為解決資金問題，弗吉尼亞大學(xué)被迫自己想辦法籌集資金，同時爭取研究基金和其他私人及非*資助。校友捐贈自然而然成了該校募資的一個重要渠道。然而，一分耕耘，一分收獲，搞好校友關(guān)系事關(guān)大學(xué)的未來。

1838年7月4日，弗吉尼亞大學(xué)的部分畢業(yè)生和教師聚在一起成立了校友會。它成立的宗旨是：“為大學(xué)畢業(yè)生提供重溫青春時光的場景?！北M管當(dāng)時的校友會規(guī)模較小，但與會者無不認(rèn)為，這樣的組織對于畢業(yè)生來說，即便沒有參加也能夠從中感受到溫暖，而高校也能獲得無盡的益處。到了世紀(jì)之交，校友關(guān)系再度成為弗吉尼亞大學(xué)的重大議題。

為更好地做好校友工作，時任弗吉尼亞大學(xué)校長的約翰·卡斯蒂恩召集校友工作小組成員、校友會董事等一干人舉行了校友工作會議。在這次會議上，與會者較為全面地總結(jié)了弗吉尼亞大學(xué)以往在開展校友工作時存在的不足。比如說：校友聚會資源不足；校友缺乏遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的機會；校友期刊內(nèi)容少，大多不是校友關(guān)注的有關(guān)學(xué)校戰(zhàn)略規(guī)劃方面的信息，等等。

包括卡斯蒂恩在內(nèi)的與會者呼吁建立一種新型的大學(xué)校友合作伙伴關(guān)系。為此，他們給出了七點建議：

（1）區(qū)域參與。在各區(qū)域建立校友組織，設(shè)立專門負(fù)責(zé)人，加強各區(qū)域校友聯(lián)系。

（2）聚會。由訓(xùn)練有素的專業(yè)人員統(tǒng)籌安排聚會，在聚會上提供更多的學(xué)術(shù)和其他主題內(nèi)容，探索新的組織模式，最大限度地爭取校友參加聚會。

（3）技術(shù)。采用新興技術(shù)服務(wù)于廣大校友，給校友提供永久電子郵件，整合各種網(wǎng)絡(luò)資源。

（4）終身學(xué)習(xí)。保證最優(yōu)秀的教師和學(xué)者參加該計劃，為校友提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。

（5）校友期刊。向斯坦福大學(xué)、達(dá)特茅斯學(xué)院等院校高品質(zhì)雜志學(xué)習(xí)，豐富內(nèi)容，滿足校友的需求。

（6）志愿者機會。提供更多途徑促進(jìn)畢業(yè)生志愿服務(wù)的機會，鼓勵校友用自己的專業(yè)知識服務(wù)于大學(xué)。

（7）市場營銷和市場研究。積極為校友創(chuàng)造機會，做好對他們的定期調(diào)查，用來評估其方案的有效性。

要落實以上建議，顯然需要增加投入了。這對經(jīng)費捉襟見肘的弗吉尼亞大學(xué)而言，無異于雪上加霜。校友工作小組成員仔細(xì)核算并研究了相關(guān)的財務(wù)報表。結(jié)果，財務(wù)分析顯示校友關(guān)系方面全年支出870萬美元，共計有81名全職工作人員為此工作，雖然這已經(jīng)能算作“巨資”了，但這個數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到美國一流學(xué)府的標(biāo)準(zhǔn)。以斯坦福大學(xué)為例，該校至少花費了1300萬美元用以維護校友關(guān)系，每年還增加約12%的預(yù)算。

看得見的回報，看不見的價值

盡管這不是一筆小數(shù)目，但弗吉尼亞大學(xué)仍然決定加大對校友工作的投入。那么，這筆錢從何而來呢？這筆資金大致來源于以下幾個方面：1.校友會的捐贈，總計約為150萬美元；2.大學(xué)的財務(wù)支持，每年為110萬美元，以支持校友參與各種活動，比如聚會、地方俱樂部等；3.年度捐贈，40萬美元，這部分包括來自董事或者其他捐贈者的饋贈；4.校友會成員的會費也是一筆收入，約為16萬美元。此外，還包括校友雜志新聞的廣告等其他各種來源。

弗吉尼亞大學(xué)的校友工作小組同時評估了一旦校方實施七條建議可能帶來的其他收益，首先大學(xué)的財政支持會增加到650萬美元。要落實一攬子計劃，大學(xué)毫無疑問要成為最堅定的投資者；校友出席聚會繳納費用可能帶來額外收入，這部分預(yù)計有50萬美元；一些校友參加終身學(xué)習(xí)計劃，可能產(chǎn)生10萬美元左右的費用。另外，校友旅行及其他方面也會有相當(dāng)部分的收益。

卡斯蒂恩和他的幕僚團隊相信，如果這七項建議逐次實施，弗吉尼亞大學(xué)與校友有更熱絡(luò)、緊密的聯(lián)系，將會產(chǎn)生更多的校友捐贈，大學(xué)將順利收回成本。他們推算當(dāng)年159733名校友中有33612人捐贈，校友捐贈率大致是21%，如果現(xiàn)有的參加捐贈的校友將他們捐贈金額增加50美元，那么他們的貢獻(xiàn)就會超過校方為改善校友關(guān)系所投入的資金。這還不算新產(chǎn)生的捐贈者所捐出的資金。如果校友工作做得足夠好，那剩下的11181名校友肯定不會無動于衷。

事實證明，弗吉尼亞大學(xué)加大校友工作投入的舉措取得了極大的收益，獲得捐贈資金的增長率連年上升，而*撥款比例則持續(xù)下降，最終下降到8%左右（20年前為28%）。弗吉尼亞大學(xué)也成為全美第一所民間捐款多過*資助的公立大學(xué)。2021年2月，美國國家和學(xué)院商業(yè)部門協(xié)會統(tǒng)計了850所高校的捐贈收入，弗吉尼亞大學(xué)以51.6億美元躋身美國22所最富有的大學(xué)之一。這對于連年叫苦的美國公立學(xué)校而言可說是一個奇跡。而這當(dāng)中校友所做的貢獻(xiàn)不言而喻。

這些都是看得見的收益。對于高校而言，校友資源帶來的隱形價值更是不可估量。比如通過校友提升學(xué)校就業(yè)率。借助校友社區(qū)平臺，一方面校友可以把自己公司的招聘信息通過職業(yè)管理系統(tǒng)公布在校友社區(qū)里面，為在校生提供就業(yè)機會；另一方面，校友能以“過來人”的姿態(tài)給在校生提供就業(yè)指導(dǎo)。伊利諾伊州立大學(xué)（IllinoisStateUniversity，以下簡稱ISU）校友會設(shè)立一個校友擔(dān)任導(dǎo)師的服務(wù)計劃，由該校校友擔(dān)任在校生的指導(dǎo)老師。一些有意愿擔(dān)任指導(dǎo)老師的校友通過在線申請，錄入ISU信息系統(tǒng)，這樣在校生就能夠從導(dǎo)師信息庫中看到信息，結(jié)合自己的專業(yè)或關(guān)注的職業(yè)方向，匹配理想的職業(yè)導(dǎo)師。擔(dān)任職業(yè)導(dǎo)師的校友可以憑借自身的社會閱歷、工作經(jīng)驗，為在校生的職業(yè)生涯規(guī)劃提供一些指導(dǎo)。這樣不但令校友與母校的聯(lián)系更加緊密，還可以使得人才培養(yǎng)能夠更貼近社會實際，主動地應(yīng)對社會需求的變化。

校友的滿意度和口碑直接關(guān)系著學(xué)校的社會聲譽，也會對學(xué)校的生源和長期發(fā)展產(chǎn)生影響。弗吉尼亞大學(xué)改進(jìn)校友工作后，申請弗吉尼亞大學(xué)的人數(shù)一再破紀(jì)錄，而申請者的背景也比以往更多元化。

目前很多高校的校友工作仍主要依靠建立校友會和組織聚會等手段，校友與母校間無法形成相對熱絡(luò)的互動。雙方關(guān)系很松散，難以建立起牢固的校友關(guān)系，校友這座“金礦”自然也難以得到開發(fā)。如何改進(jìn)校友工作？首要的就是豐富高校校友工作的內(nèi)容，僅僅建立校友通訊錄、組織聚會明顯是不夠的。麥可思對2021屆中國大學(xué)生畢業(yè)三年后的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本科校友希望母校提供的校友服務(wù)包括“使用母校的圖書館系統(tǒng)”（69%）、“建立校友查詢網(wǎng)”（51%）、“在母校組織校友聚會活動”（45%）、“在本人所在地組織校友聚會活動”（39%）等。