“昨天在山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院參加春季高考商貿(mào)類技能考試時(shí),我們大約200名考生遇到電腦死機(jī)、卡頓、鼠標(biāo)不能用的情況,耽誤了很多時(shí)間,導(dǎo)致在考試時(shí)間內(nèi)沒有做完題。”3月16日晚,濟(jì)南考生張偉(化名)致電“青年之聲”,講述了心中的苦悶。
山東省2021年春季高考商貿(mào)類技能考試從3月15日開考一直持續(xù)到3月18日,而張偉就是3月15日上午第一場考試的考生。
“第一場考試太坑了。從考試一開始,計(jì)算機(jī)就頻出故障,死機(jī)后只能注銷重啟,而之前做的題目在重啟后全都不見了,又得重做,時(shí)間全都耽誤了,我們根本做不完!”張偉告訴記者,他所在的實(shí)訓(xùn)樓3樓一考場中的48人,大部分遭遇電腦故障。
張偉告訴記者,商貿(mào)類技能考試包括ppt或ps設(shè)計(jì)、物流單證或商務(wù)單證兩項(xiàng),“春季高考滿分750分,技能考試占230分,每年商貿(mào)類錄取分?jǐn)?shù)線在585分左右,失去技能考試中ps的120分,對我們來說意味著極有可能考不上大學(xué)。”
此次前往山東經(jīng)貿(mào)參加考試的考生來自濟(jì)南、濟(jì)寧、臨沂等全省多個(gè)城市,遇到計(jì)算機(jī)故障的大部分考生在考試結(jié)束后已向山東經(jīng)貿(mào)、山東省教育廳提交申訴材料,要求給予公平公正的處理辦法。3月16日,山東省教育招生考試院發(fā)布公告稱,已啟動調(diào)查,確??荚嚬焦?。
春考考生:卡機(jī)死機(jī)黑屏鼠標(biāo)鍵盤問題不斷 延時(shí)申請被駁回
“卡機(jī)、死機(jī)、藍(lán)屏、黑屏、鼠標(biāo)鍵盤不能用等等問題不斷,考場亂成一鍋粥,監(jiān)考老師督促我們重啟,但根本解決不了問題?!睋?jù)張偉介紹,考生在考試期間曾申請延時(shí),監(jiān)考老師以“已查看監(jiān)控,屬于考生自己操作不當(dāng)導(dǎo)致電腦死機(jī)”為由駁回了該要求。
令張偉不理解的是,“如果真像他們所說的是我們考生操作不當(dāng),一個(gè)兩個(gè)考生也就罷了,那么多考生都出現(xiàn)了類似的情況,難道都操作不當(dāng)?這分明就是把責(zé)任推卸在我們學(xué)生身上。”
濟(jì)寧考生馬欣(化名)也是3月15日上午參加考試的考生,在圖書樓1樓考試的她遇到了和張偉類似的計(jì)算機(jī)故障問題。
馬欣告訴記者,考試快結(jié)束時(shí),她的鼠標(biāo)不能正常使用,更換鼠標(biāo)后,在PS里依舊不能用,技術(shù)老師為她注銷重啟后,她找到之前保存的文件夾,卻發(fā)現(xiàn)已保存的PS工程文件怎么也找不到,而此時(shí),考試結(jié)束。
“我當(dāng)時(shí)一直哭著哀求監(jiān)考老師幫我延時(shí)。”但是,監(jiān)考老師同樣以“考生操作失誤”為由拒絕了她,并催促她盡快離場。
考試結(jié)束后,馬欣、張偉等考生并沒有離開山東經(jīng)貿(mào),而是期待校方能給予他們一個(gè)公平公正的說法。
據(jù)張偉、馬欣介紹,在此過程中,他們打聽到,實(shí)訓(xùn)樓1樓和4樓、圖書樓1樓和3樓等大部分考場也都出現(xiàn)了計(jì)算機(jī)故障,約200名考生受牽連,并且在當(dāng)天下午考試中,許多考生享受到10到60分鐘不等的延時(shí)考試待遇。對此,記者多次致電山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院試圖核實(shí)這一情況,但始終無人接聽。
“同樣是出現(xiàn)電腦故障,為什么后來參加考試的學(xué)生享受到延時(shí)待遇,這樣的考試根本不公平!我們沒有別的要求,只要求能讓我們重考?!瘪R欣說。
帶隊(duì)老師:提交申訴并通宵等待回復(fù) 24小時(shí)后考點(diǎn)學(xué)校拒不承認(rèn)失誤
3月16日晚,馬欣等濟(jì)寧考生的帶隊(duì)老師趙老師(化名)告訴記者,第一場考試結(jié)束后,很多學(xué)生向他哭訴了考場電腦故障問題而導(dǎo)致沒做完題的事情,趙老師說:“我?guī)Я?0名學(xué)生來參加技能考試,有50人左右碰到了計(jì)算機(jī)故障,甚至有好多考生開考后半小時(shí),計(jì)算機(jī)就出現(xiàn)卡機(jī)死機(jī)情況,根本做不了題?!?
趙老師替學(xué)生們鳴不平,并告訴記者,幾個(gè)月來,學(xué)生為了準(zhǔn)備技能考試,暫時(shí)放下文化課學(xué)習(xí),每天早晨6:30之前到機(jī)房,一直到晚上10:20,全天都在勤奮練習(xí),就是為了能考上個(gè)理想的大學(xué),萬萬沒想到,問題竟然出在了考試設(shè)備上。
趙老師介紹說,3月15日,所有遇到計(jì)算機(jī)故障的大約200名學(xué)生要求山東經(jīng)貿(mào)給出一個(gè)合情合理的解決辦法。
“當(dāng)晚我們所有人在山東經(jīng)貿(mào)的報(bào)告廳通宵等待答復(fù),大家都吃不下睡不著?!壁w老師說,等待中的每一分鐘,對他們來說都是焦慮和煎熬。長達(dá)24小時(shí)的等待后,16日下午2點(diǎn)左右,他們終于等到了答復(fù)。
這是一份并不能讓大家滿意的書面答復(fù),“校方稱是仔細(xì)研究了每個(gè)學(xué)生的情況后才做出的答復(fù),但是,每個(gè)人的情況都不一樣,他們卻給出了千篇一律的書面答復(fù)?!壁w老師說:“他們拒不承認(rèn)是校方問題,把責(zé)任推卸在考生身上?!?
出于無奈,3月16日下午,大約150名考生在帶隊(duì)老師及家長的組織下,緊急趕往山東省教育廳,期待還學(xué)生們一個(gè)公道。
3月16日晚,趙老師稱,已經(jīng)把申訴材料提交到山東省教育廳,對方回復(fù)將立即開展調(diào)查??紤]到學(xué)生住宿及安全問題,趙老師連夜帶領(lǐng)學(xué)生們返回學(xué)校。
考生家長:孩子受極大打擊擔(dān)心其想不開 省教育廳回復(fù)最慢30天答復(fù)
隨后記者聯(lián)系到臨沂考生李明(化名)的父親李先生(化名),李先生告訴記者,李明在老師的帶領(lǐng)下,于3月15日下午在山東經(jīng)貿(mào)參加了技能考試。
“孩子考完試后,給我打*說,考場電腦有問題,當(dāng)場就慌了?!崩钕壬榻B說,李明在做物流單證試題時(shí),電腦突然彈出窗口提示“注銷”。重新登陸后,李明繼續(xù)答題,然而鍵盤熱鍵卻不能使用,在隨后的PS答題期間,還出現(xiàn)鍵盤故障兩次,鼠標(biāo)故障一次。
“在孩子第二次申請下,監(jiān)考老師將鍵盤、鼠標(biāo)進(jìn)行了更換,整個(gè)過程耽誤了將近30分鐘。”最后,考試結(jié)束時(shí)李明還有一項(xiàng)沒有完成,損失100多分。
“如果不是硬件有問題,監(jiān)考老師能給頻繁更換設(shè)備嗎?”李先生表示:“高考可是關(guān)系著孩子一生的大事。平時(shí)測試都是200分的水平,結(jié)果因?yàn)殡娔X故障,一年多的辛苦技能訓(xùn)練都白費(fèi)了?!?
3月15日晚上10點(diǎn)多,李明趕回家中,“這件事對他打擊特別大,孩子哭了一晚上,我看著都心疼,害怕他想不開?!崩钕壬f,等李明第二天上學(xué)后,3月16日上午,他開始聯(lián)系山東經(jīng)貿(mào),但是考務(wù)*始終無人接聽。
李先生幾經(jīng)周折聯(lián)系到山東省教育招生考試院,并將申訴材料傳真給對方。16日下午,李先生再次聯(lián)系時(shí),對方稱已經(jīng)把申訴材料上交。
3月17日上午,李先生抵達(dá)山東省教育廳,當(dāng)天遇到四五十名家長及學(xué)生前去山東省教育廳申訴,工作人員稱會盡快調(diào)查,請家長、學(xué)生等回家等結(jié)果,“他們說最慢有可能要等30天。”李先生說。
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