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未成年人打賞主播頻發(fā) 未成年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)應(yīng)如何規(guī)范?
遼寧鐵嶺的單親爸爸曹先生在沈陽打工,最近遇到一件棘手的事:他的4張信用卡被瘋狂透支高達(dá)8.8萬元!
通過調(diào)查竟意外得知,所有這些錢都是他8歲的女兒刷掉的,用途是給網(wǎng)上主播姐姐瘋狂打call!問及原因,孩子的回答令人心酸:
爸媽離婚了,主播姐姐長得像媽媽。
7月18日,記者了解到此事。心理專家也提醒離異的父母:多關(guān)注單親孩子的心理健康。
蹊蹺
信用卡被透支8.8萬元
“ 醫(yī)生叔叔,我害怕!我知道自己闖大禍了 ……” 一名8歲的小女孩對心理醫(yī)生說。
事情原來是這樣的:近日,曹先生突然收到一條*短信,內(nèi)容是 “ 信用卡支付錯誤 ”。他感到很奇怪,卡一直揣在自己身上,怎么會被盜刷?
他立即跑到銀行打出交易明細(xì),從幾元到十幾元再到數(shù)千元、數(shù)萬元,密密麻麻的賬目令他驚呆了,這么多筆交易共計8.8萬元是誰操作的?當(dāng)弄明白這些錢的去向時,他卻更頭疼了。
原來,這些操作全部來自他的*,時間顯示為星期六!他心里明白了:女兒玩他*時闖下大禍了!
小妍(化名)今年8歲,念小學(xué)3年級。日前,一個星期六,小妍寫完作業(yè)后感到無聊,就向爸爸借來*玩。玩著玩著,她無意中登錄了一個直播平臺,點擊進(jìn)入 “ 直播間 ” 后,她立即被一名長相清秀、語音甜美的主播姐姐吸引了!
很快,小妍看到群里有人給主播送禮物,還被主播邀請一起玩,于是,小妍動心了。
“ 一個棒棒糖一毛錢。” 小妍說,剛開始,她一般送最便宜的棒棒糖,經(jīng)不起甜言蜜語,后來送的東西越來越貴,小妍不斷充值給主播打賞禮物,金額也越來越高。
可是,孩子是怎樣知道支付密碼的呢?小妍的回答也很簡潔:“ 我通過爸爸*號重新設(shè)置了密碼!” 另外,她擔(dān)心被爸爸知道,還申請取消了短信提示服務(wù)。
曹先生將賬單歸攏后發(fā)現(xiàn),諸多筆打賞主播的禮物費(fèi)用高達(dá)8.8萬元,對于工薪階層的他來說,這相當(dāng)于約3年的工資。為了追回這筆血汗錢,他想去公安局去報案,但聽說這種情況不能立案,因為是小女孩主動打賞的。
無奈,曹先生向網(wǎng)監(jiān)部門投訴的同時,也向主播平臺官方賬號申訴,期盼能追回女兒打賞主播的這筆錢,官方賬號則稱需提供孩子充值打賞的截圖、銀行卡的流水賬單;孩子與家長的戶口本照片,以及監(jiān)護(hù)人的身份證照片;此消費(fèi)是無行為能力人進(jìn)行的等相關(guān)證明。
這期間,他還發(fā)現(xiàn)一個細(xì)節(jié):由于女兒打賞的錢太多,主播姐姐還加了女兒的微信。當(dāng)?shù)弥畠簝H8歲時,對方讓女兒刪除了她倆的全部聊天記錄。事后,小妍通過微信請求對方退錢,但對方遲遲沒有回復(fù)。
目前,曹先生正在與主播平臺方面進(jìn)行協(xié)商。他稱,如果協(xié)商不成,就將走法律途徑解決。
“ 然而,較比錢財損失,這件事給8歲女孩幼小心理形成的陰影,更令人擔(dān)心!“沈陽市精衛(wèi)中心心理專家劉長輝說。事后小妍說,爸媽在她很小的時候就離婚了,但一直對她隱瞞真相。
后來,她還是知道了。面對孤寂,她意外迷上了主播姐姐,感覺對方長得像媽媽,在與對方的互動中她體會到了被寵愛的感覺,她根本沒想太多,每次充值眼中只有 “ 打call”、“ 禮物 ”,完全沒跟現(xiàn)實生活中的錢、爸爸的工資等聯(lián)系到一起。
小妍說:“ 看主播玩,我就動心了,跟主播一起玩就更開心了。覺得主播都很風(fēng)趣,說話幽默。打賞禮物后,主播就會跟我私聊,感覺心里特別溫暖?!?br/>
事后,小妍非常自責(zé),她后悔地說:“ 那是爸爸的血汗錢,我不應(yīng)該這樣大手大腳花了?!?br/>
“ 目前,小妍正在接受心理醫(yī)生*的心理疏導(dǎo),希望她早日走出心理陰霾?!?劉長輝也提醒單親家長們多關(guān)注孩子的心理健康!
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