企業(yè)36字方針管理是什么 百度
你好,就是某個(gè)企業(yè)制定的方針政策,企業(yè)文化,正好36個(gè)字,所以叫36字方針,方便記憶,也叫的響亮。一般36字方針,會(huì)設(shè)計(jì)成:六句話,每句六個(gè)字。至于內(nèi)容,每個(gè)企業(yè)會(huì)根據(jù)自身特色和發(fā)展規(guī)劃,制定出不同的方針政策。如果這個(gè)答案能夠幫到你,請(qǐng)及時(shí)采納,謝謝!
請(qǐng)問各位我是做企業(yè)管理的想多學(xué)點(diǎn)東西做好一個(gè)高管需要具備什
多看看企業(yè)管理方面的書籍,最重要的是有全局思想和良好的執(zhí)行力。 一個(gè)執(zhí)行不到位的方針不如不執(zhí)行
了解管理的十字方針,能夠有很好的心態(tài)
管理一個(gè)部門
如果你地該部門新任主管,即可以分別找部門內(nèi)“相當(dāng)重量級(jí)”的人物私談——以了解該組織原來狀況與現(xiàn)在內(nèi)部各人員情況;也可以開誠布公地在會(huì)議上讓大家各抒已見說說下一步我部門如何做得更好...當(dāng)然,最后必須由你來做大家“意見”和“建議”的概括與總結(jié),并最終在尊重大家意見的基礎(chǔ)上做出你部門今后總體的工作開展思路!那會(huì)后,接下來,也應(yīng)該是由各專責(zé)人員、小組去具體負(fù)責(zé)制定相應(yīng)規(guī)范(各功能小組負(fù)責(zé))、標(biāo)準(zhǔn)(各功能小組負(fù)責(zé))、考核(助理秘書負(fù)責(zé))等!從而完成你部門相對(duì)獨(dú)立完整,且實(shí)用可行的管理系統(tǒng)!再往下,即是執(zhí)行、監(jiān)督、考評(píng)、獎(jiǎng)懲啦(期間別忘了適時(shí)評(píng)估你建立的系統(tǒng)是否切實(shí)有效,并適時(shí)做以調(diào)整修訂)
依據(jù)PDCA思路:現(xiàn)根據(jù)部門現(xiàn)狀,制定一定的管理制度和工作流程,組織全體人員學(xué)習(xí)溝通理解管理要求,按要求做事!定期檢查小結(jié),及時(shí)調(diào)整!
胡蘿卜 加 大棒
一般管好一個(gè)部門,首先要根據(jù)部門特點(diǎn)和管理者所處的管理部門制定管理體系, 根據(jù)管理體系編制績(jī)效管理辦法,最后通過檢查和考核得以實(shí)現(xiàn)。
這個(gè)問題其實(shí)簡(jiǎn)單:一個(gè)部門畢竟人少,你是頭,就制定總的方針,好給上級(jí)看。對(duì)待你的下屬,千萬別驕傲,要團(tuán)結(jié)他們,因?yàn)椴块T人少啊,部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致了,工作就會(huì)按部就班,上級(jí)就對(duì)你滿意啦。
企業(yè)為什么要實(shí)施ISO27001信息安全管理體系pdf
1.符合法律法規(guī)要求證書的獲得,可以向權(quán)威機(jī)構(gòu)表明,組織遵守了所有適用的法律法規(guī)。從而保護(hù)企業(yè)和相關(guān)方的信息系統(tǒng)安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。2.維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)、品牌和客戶信任證書的獲得,可以強(qiáng)化員工的信息安全意識(shí),規(guī)范組織信息安全行為,減少人為原因造成的不必要的損失。 3.履行信息安全管理責(zé)任證書的獲得,本身就能證明組織在各個(gè)層面的安全保護(hù)上都付出了卓有成效的努力,表明管理層履行了相關(guān)責(zé)任。 4.增強(qiáng)員工的意識(shí)、責(zé)任感和相關(guān)技能證書的獲得,可以強(qiáng)化員工的信息安全意識(shí),規(guī)范組織信息安全行為,減少人為原因造成的不必要的損失。 5.保持業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)全面的信息安全管理體系的建立,意味著組織核心業(yè)務(wù)所賴以持續(xù)的各項(xiàng)信息資產(chǎn)得到了妥善保護(hù),并且建立有效的業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃框架,提升了組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 6.實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理有助于更好地了解信息系統(tǒng),并找到存在的問題以及保護(hù)的辦法,保證組織自身的信息資產(chǎn)能夠在一個(gè)合理而完整的框架下得到妥善保護(hù),確保信息環(huán)境有序而穩(wěn)定地運(yùn)作。 7.減少損失,降低成本ISMS的實(shí)施,能降低因?yàn)闈撛诎踩录l(fā)生而給組織帶來的損失,在信息系統(tǒng)受到侵襲時(shí),能確保業(yè)務(wù)持續(xù)開展并將損失降到最低程度
信息安全管理體系(information security managent syst,簡(jiǎn)稱為i*s)是1998年前后從英國發(fā)展起來的信息安全領(lǐng)域中的一個(gè)新概念,是管理體系(managent syst,ms)思想和方法在信息安全領(lǐng)域的應(yīng)用。近年來,伴隨著i*s國際標(biāo)準(zhǔn)的制修訂,i*s迅速被全球接受和認(rèn)可,成為世界各國、各種類型、各種規(guī)模的組織解決信息安全問題的一個(gè)有效方法。i*s認(rèn)證隨之成為組織向社會(huì)及其相關(guān)方證明其信息安全水平和能力的一種有效途徑。 信息安全管理體系是組織機(jī)構(gòu)單位按照信息安全管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求,制定信息安全管理方針和策略,采用風(fēng)險(xiǎn)管理的方法進(jìn)行信息安全管理計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)審檢查、改進(jìn)的信息安全管理執(zhí)行的工作體系。 信息安全管理體系是按照iso/iec 27001標(biāo)準(zhǔn)《信息技術(shù) 安全技術(shù) 信息安全管理體系要求》的要求進(jìn)行建立的,iso/iec 27001標(biāo)準(zhǔn)是由s7799-2標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展而來。 信息安全管理體系i*s是建立和維持信息安全管理體系的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)要求組織通過確定信息安全管理體系范圍、制定信息安全方針、明確管理職責(zé)、以風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為基礎(chǔ)選擇控制目標(biāo)與控制方式等活動(dòng)建立信息安全管理體系;體系一旦建立組織應(yīng)按體系規(guī)定的要求進(jìn)行運(yùn)作,保持體系運(yùn)作的有效性;信息安全管理體系應(yīng)形成一定的文件,即組織應(yīng)建立并保持一個(gè)文件化的信息安全管理體系,其中應(yīng)闡述被保護(hù)的資產(chǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)管理的方法、控制目標(biāo)及控制方式和需要的保證程度。
管理好一個(gè)部門
管理一個(gè)部門并不難,因?yàn)橄啾雀邔觼碚f你要考慮的特別是外部因素要少得多,所以你的重點(diǎn)是如何完成以公司目標(biāo)為根本的部門目標(biāo)。1、首先你要明確你這個(gè)部門的目標(biāo)是什么,各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)是什么?特別是與公司年度目標(biāo)相匹配的部門目標(biāo)(每個(gè)合格的公司都會(huì)有目標(biāo))。然后你要把這個(gè)目標(biāo)分解到你的部分內(nèi)各個(gè)班組或崗位,注意:他們的目標(biāo)加起來要基本等于部門目標(biāo)。2、圍繞目標(biāo)做計(jì)劃。你從部門的角度來思考,怎樣才能完成公司下達(dá)的目標(biāo)?需要 資源配置?計(jì)劃中各個(gè)階段的關(guān)聯(lián)性、邏輯性是否合理?3、要求你部門內(nèi)班組或崗位也圍繞目標(biāo)來做計(jì)劃,并檢查這些計(jì)劃的合理性與可執(zhí)行性,不對(duì)的要協(xié)助修訂。當(dāng)然, 個(gè)必須的溝通過程。4、實(shí)施管理過程:你的部門要與公司的戰(zhàn)略相結(jié)合,不要偏離。那么你就必須隨時(shí)掌握你的部門和部門下各個(gè)班組、崗位的執(zhí)行情況:計(jì)劃偏離了嗎?哪些工作需要糾正措施?資源是否需要調(diào)整?如何考核和評(píng)價(jià)各班組和崗位和工作?獎(jiǎng)罰落實(shí)了嗎?5、評(píng)價(jià)管理過程:當(dāng)目標(biāo)的時(shí)限到了后,你要對(duì)之前這一階段做總結(jié)和分析,找到重點(diǎn)問題,制訂解決方案,然后再實(shí)施。以上這幾點(diǎn)是個(gè)循環(huán)的管理過程,做到了,你的部門就OK了。至于個(gè)人管理風(fēng)格和技巧,那些是屬于基本層面的任職要求。管理手段是多種多樣的,但是以上 的主干是必須的,否則你把部門管出朵花來,目標(biāo)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)不了,得分都是0。
具體要看是什么部門,總之管理要懂得制衡,而不是制約,部門管理相對(duì)簡(jiǎn)單,以結(jié)果為導(dǎo)向,以目標(biāo)為源頭,就比較簡(jiǎn)單了。
一個(gè)部門畢竟人少,你是頭,就制定總的方針,好給上級(jí)看。對(duì)待你的下屬,千萬別驕傲,要團(tuán)結(jié)他們,因?yàn)椴块T人少啊,部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致了,工作就會(huì)按部就班,上級(jí)就對(duì)你滿意啦。 管理好一個(gè)部門其實(shí)需要的是一個(gè)領(lǐng)頭人的領(lǐng)導(dǎo)能力,在管理部門的時(shí)候相應(yīng)成立一些制度也是必要的,這對(duì)約束管理部門下的人員是有極大幫助的。在制度的約束下適當(dāng)給予人性關(guān)懷,畢竟大家都是情感動(dòng)物不是冷血?jiǎng)游锊皇???jīng)常組織一些娛樂性活動(dòng)讓大家在疲憊的同時(shí)能夠放松勞逸結(jié)合。平時(shí)的時(shí)候要注意 問題,建立起完整的監(jiān)制體制另外你需要做的是跟部門里的人們搞好人際關(guān)系也許你說你是領(lǐng)導(dǎo) 辦?是,你在單位是領(lǐng)導(dǎo)但是你在party上呢?不一定吧,那時(shí)候大家都是平等的交際。
1、首先,建立部門的工作目標(biāo)。這是作為部門領(lǐng)導(dǎo)的第一要?jiǎng)?wù)。要與上級(jí)協(xié)商。2、其次,理順和優(yōu)化部門的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn);3、再次,根據(jù)部門人員的能力性格作風(fēng)進(jìn)行分工,并對(duì)崗位制定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI,4、然后根據(jù)PDCA循環(huán)進(jìn)行每年每季每月的工作,并及時(shí)檢查和總結(jié)。
部門管理以愚數(shù)十年的管理經(jīng)驗(yàn),要做一個(gè)讓人心服口服的基層管理者必須具備以下五要素,:1、能力強(qiáng),有威信。2、品德好,樂助人。3、能吃苦,做榜樣。4、有鐵桿(骨干),能呼應(yīng)。5、善溝通,互信任。當(dāng)然還有常規(guī)的基層管理要領(lǐng):1)、辦事要公道。辦事要公道說起來容易,但做起來卻非常難。我國由于過去長(zhǎng)期受傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的 ,公平常常被錯(cuò)當(dāng)成平均主義,所以需要基層管理者在分配工作中做到辦事公道,獎(jiǎng)罰分明,分配利益時(shí)也要做到公道,只有這樣才能夠服眾。 2)、關(guān)心部下。缺乏對(duì)員工在工作、生活上的關(guān)心和了解,員工自然也會(huì)不滿意你。 3)、目標(biāo)明確。目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)最重要和最起碼的前提。作為一個(gè)基層管理者,目標(biāo)也應(yīng)非常明確,否則就純粹是一個(gè)糊涂官。 4)、準(zhǔn)確發(fā)布命令。作為一線的指揮者,發(fā)布命令的準(zhǔn)確程度應(yīng)像機(jī)場(chǎng)上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準(zhǔn)確,否則容易產(chǎn)生歧義,在命令的傳播過程中必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的失誤,造成工作中的事故。 5)、及時(shí)指導(dǎo)。工作中,下屬總是希望自己能時(shí)常得到上司的及時(shí)指導(dǎo),因?yàn)樯纤镜募皶r(shí)指導(dǎo)就是對(duì)下屬的關(guān)注和培訓(xùn)。 6)、需要榮譽(yù)。作為基層管理者還應(yīng)做到非??犊匕褬s譽(yù)和獎(jiǎng)金分給大家,你部下的勞動(dòng)模范越多,你的工作就能做得越好。
管好一個(gè)部門很難??!我深有體會(huì)。你能告訴我什么是好嗎?在管理過程中,我只能發(fā)現(xiàn)自己哪里做的還不好。作好什么事情是應(yīng)該的。不做錯(cuò)什么就是好了。呵呵......
方針管理的圖書方針管理
1-1方針管理的發(fā)展及與CWQC的關(guān)系1-2何謂方針管理1-3方針管理與目標(biāo)管理的比較1-4方針管理的特色1-5方針管理的目的及推行效果 2-1方針與指針2-2目標(biāo)2-3目標(biāo)項(xiàng)目的區(qū)分及目標(biāo)設(shè)定的原則2-4方策與方案2-5方策的執(zhí)行計(jì)劃 3-1經(jīng)營理念、公司使命及企業(yè)文化3-2基本方針的制訂3-3中長(zhǎng)期方針與SWOT分析3-4年度方針的制訂3-5中長(zhǎng)期方針與策略規(guī)劃的比較 4-1總經(jīng)理方針4-2方針的展開4-3方針展開的分解與說明4-4方針展開的進(jìn)行方式4-5部門主管方針的訂定4-6方針展開的流程的圖解 5-1執(zhí)行計(jì)劃5-2管理項(xiàng)目5-3結(jié)果系管理項(xiàng)目的訂定5-4要因系管理項(xiàng)目的訂定 6-1日常管理及其管理項(xiàng)目6-2日常管理與方針管理6-3跨機(jī)能管理及其與方針管理的關(guān)系 7-1何謂方針管理的稽核7-2目標(biāo)及方策的稽核7-3方針管理中各個(gè)循環(huán)的運(yùn)作的稽核7-4方針管理的稽核的進(jìn)行方式7-5日常管理的查核7-6方針管理的處理 8-1方針管理的運(yùn)作架構(gòu)8-2方針管理的運(yùn)作組織8-3方針管理的運(yùn)作 9-1A公司的案例說明9-2B公司的案例說明 10-1如何導(dǎo)入方針管理10-2如何由目標(biāo)管理轉(zhuǎn)換到方針管理10-3導(dǎo)入方針管理時(shí)所遭遇到的困難點(diǎn)及如何去克服
滿足讀者對(duì)文化的新需求 論如何轉(zhuǎn)變新華書店的經(jīng)營模式 認(rèn)識(shí)到目前新華書店當(dāng)所面臨的形式,加快專業(yè)化建設(shè)和改革開放的發(fā)展過程,充分發(fā)揮黨的文化宣傳主陣地的作用,為社會(huì)兩個(gè)文明建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在圖書發(fā)行工作中,始終堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位,認(rèn)真做好"送書下鄉(xiāng)"工作,充分發(fā)揮宣傳文化陣地的重要作用,一如既往貫切“為人民服務(wù),為社會(huì)主義服務(wù)”的圖書發(fā)行工作根本方針,努力向廣大讀者提供更多、更好的服務(wù)方式和豐富多彩的圖書,發(fā)揮圖書流通主渠道作用,為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù);努力傳播一切有益于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的思想理論、科技知識(shí)和文化知識(shí),盡力滿足讀者需要,為兩個(gè)文明建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)! 1。 不斷深化改革 建立現(xiàn)代企業(yè)制度 在堅(jiān)持以社會(huì)效益為原則下,不斷深化改革,切實(shí)轉(zhuǎn)換企業(yè)管理機(jī)制,改革企業(yè)內(nèi)部制度,進(jìn)一步解放思想,打破傳統(tǒng)觀念,樹立現(xiàn)代科學(xué)的管理思想和現(xiàn)代企業(yè)制度念,加強(qiáng)管理,努力擴(kuò)大經(jīng)營,實(shí)行一業(yè)為主,多業(yè)發(fā)展的經(jīng)營方針,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一,迅速發(fā)展。不斷改革分配制度。把個(gè)人利益與經(jīng)營效益直接掛鉤起來,按照業(yè)務(wù)高低從小差距開始,逐步拉大。這樣調(diào)動(dòng)了部門和員工的積極性,促進(jìn)經(jīng)營的發(fā)展。建立健全財(cái)務(wù)制度,做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支,計(jì)劃、控制、核算、分析、有效利用各項(xiàng)資產(chǎn)。 2。建立電腦聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)、網(wǎng)上導(dǎo)購系統(tǒng) 用現(xiàn)代化技術(shù),改造新華書店。在幾年來形成業(yè)務(wù)管理決策分析系統(tǒng),圖書音像*管理系統(tǒng),圖書進(jìn)、銷、管理系統(tǒng)。大大提高了圖書經(jīng)營業(yè)務(wù)的科學(xué)性,準(zhǔn)確性和預(yù)見性,使圖書業(yè)務(wù)由以前模糊粗放的碼洋管理上升到具體細(xì)致的品種管理,使訂貨工作在結(jié)構(gòu)和數(shù)量上更趨合理,避免重復(fù)訂貨,方便退換貨,減少圖書積壓,盤活圖書流轉(zhuǎn),減少圖書壓庫和折舊等隱性虧損,提高了經(jīng)濟(jì)效益。保證了業(yè)務(wù)、倉庫和門市部工作的制度化、規(guī)范化,提高了動(dòng)作效率,同時(shí)能迅速、準(zhǔn)確地提供多方面、多層次查詢服務(wù)。拓寬并加深了服務(wù)的廣度深度,提高了市場(chǎng)占有率。實(shí)現(xiàn)了全面的電腦聯(lián)網(wǎng)連鎖管理,現(xiàn)正向互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)上書店發(fā)展,為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 3。致力提高員工素質(zhì)大力培養(yǎng)人才,提高員工的整體素質(zhì) 對(duì)職工,根據(jù)不同學(xué)歷、年齡,積極組織他們學(xué)科技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德教育,對(duì)員工的工作生活做到政治上關(guān)心,工作上放心,輔導(dǎo)上熱心,生活上關(guān)心,形成了團(tuán)結(jié)拼搏,勤奮向上的氛圍。改善風(fēng)書環(huán)境,確定了“傳播科學(xué)文化知識(shí),營造書香社會(huì)”環(huán)境。 4。開拓進(jìn)取的意識(shí) “*書要知書,知書要讀書”。熱愛學(xué)習(xí)熟悉圖書,進(jìn)取心強(qiáng),求知向上,是圖書發(fā)行工作的行業(yè)特色;開拓市場(chǎng),開拓網(wǎng)點(diǎn),拓寬發(fā)行范圍和渠道,擴(kuò)大圖書發(fā)行量,將更多的好書發(fā)售出去,是書店工作性質(zhì)的要求。歷史表明,行業(yè)特色和工作性質(zhì)要求新華書店在改革開放新時(shí)期,解放思想,大膽創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,轉(zhuǎn)換機(jī)制,推進(jìn)圖書發(fā)行體制的深化改革。 5。主動(dòng)熱情的服務(wù) “為書找讀者,為讀者找書”,主動(dòng)熱情地為讀者服務(wù),發(fā)揚(yáng)光大的群眾觀念。“想讀者之所想,急讀者之所急,供讀者之所需”,主動(dòng)宣傳,主動(dòng)推銷,主動(dòng)服務(wù),向各界讀者供應(yīng)好書。 6.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 開展新華書店網(wǎng)站,利用網(wǎng)站內(nèi)容豐富多彩,“書店簡(jiǎn)價(jià)”詳細(xì)介紹了新華書店的發(fā)展歷程,特別是黨的十一屆三中全會(huì)以來的飛速發(fā)展階段?!皶鐒?dòng)態(tài)”為讀者了解最新的出版信息,及時(shí)掌握第一手本地、國內(nèi)、國外資訊?!皶充N排行”公布每周本地、國內(nèi)各大城市的圖書*排行情況,為讀者購書提供參考?!熬蕰u(píng)”詳細(xì)介紹最近熱銷書籍及經(jīng)典書籍的內(nèi)容及專家、讀者的評(píng)述。“網(wǎng)上訂購”為網(wǎng)上讀者提供一種全新的購書方式?!坝亚殒溄印边€搜羅大量有關(guān)報(bào)刊、雜志國內(nèi)的著名網(wǎng)站。 一如既往貫切“為人民服務(wù),為社會(huì)主義服務(wù)”的圖書發(fā)行工作根本方針,努力向廣大讀者提供更多、更好的服務(wù)方式和豐富多彩的圖書,發(fā)揮圖書流通主渠道作用,為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù);努力傳播一切有益于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的思想理論、科技知識(shí)和文化知識(shí),盡力滿足讀者需要,為兩個(gè)文明建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)!
管理咨詢或企業(yè)診斷與分析為什么是管理者的必修課
企業(yè)診斷是企業(yè)管理發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的起點(diǎn),一般由具有豐富經(jīng)營管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人員,深入到企業(yè)的具體經(jīng)營活動(dòng)中,與企業(yè)經(jīng)營管理人員緊密配合,運(yùn)用科學(xué)方法,找出企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)存在的主要問題,進(jìn)行定量或定性分析,查明產(chǎn)生問題的原因,提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案,進(jìn)而指導(dǎo)方案的實(shí)施,以捉高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的服務(wù)性活動(dòng)。企業(yè)診斷對(duì)經(jīng)營狀況進(jìn)行調(diào)查研究,通過調(diào)查研究找出企業(yè)在經(jīng)營過程中存在的問題及其產(chǎn)生的主要原因提出改善企業(yè)經(jīng)營的具體方案,指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施診斷方案,對(duì)癥治理;實(shí)現(xiàn)預(yù)防問題和“弊病”的產(chǎn)生,防患于未然,保證企業(yè)正常運(yùn)行和發(fā)展;最終達(dá)到改善經(jīng)營管理,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。常規(guī)的企業(yè)管理診斷包括以下內(nèi)容:發(fā)展戰(zhàn)略、組織與崗位設(shè)置、薪酬體系、流程制度管理、績(jī)效管理、文化管理、培訓(xùn)與發(fā)展、管理者能力與素養(yǎng)
借用到企業(yè)經(jīng)營管理上,就形成了企業(yè)診斷。管理咨詢,是由具有豐富經(jīng)營理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,提出改進(jìn)方案(建議);當(dāng)受診企業(yè)接受改進(jìn)方案(建議)后,則負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,幫助指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施改進(jìn)方案。綜上所述企業(yè)診斷任務(wù)有三項(xiàng):一是幫助管理咨詢找出或判斷生產(chǎn)經(jīng)營上的主要問題,找出主要原因,提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;二是指導(dǎo)實(shí)施改進(jìn)方案;三是傳授經(jīng)營管理理論和科學(xué)方法,培訓(xùn)各級(jí)管理干部,從根本上提高企業(yè)素質(zhì)。管理咨詢作為顧問,真正唯一值得去做的工作是教育----教會(huì)客戶及其下屬人員自己能更好地進(jìn)行管理?!安还馐撬徒o你一條魚,更重要的是教會(huì)您釣魚的方法”。管理咨詢已形成了一種社會(huì)性的服務(wù)行業(yè)。企業(yè)診斷與企業(yè)咨詢是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。對(duì)企業(yè)講,企業(yè)咨詢就是請(qǐng)別人在生產(chǎn)經(jīng)營上給予忠告性的幫助;企業(yè)診斷則是咨詢機(jī)構(gòu)或經(jīng)營顧問,為了完成企業(yè)咨詢的委托到企業(yè)進(jìn)行調(diào)查診斷,幫助企業(yè)找出并指導(dǎo)企業(yè)解決經(jīng)營管理上的問題。歐美習(xí)慣地稱為“企業(yè)咨詢”,日本則習(xí)慣地稱為管理咨詢體系審核、管理評(píng)審與管理咨詢1.體系審核和管理評(píng)審的含義質(zhì)量體系審核的含義。ISO8402:1994術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)沒有單獨(dú)給出定義,只對(duì)質(zhì)量審核給出了定義,但它包含了質(zhì)量體系審核。ISO8402:1994對(duì)質(zhì)量審核的定義是:“確定質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃的安排,以及這些安排是否有效地實(shí)施并適合于達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的有系統(tǒng)的、獨(dú)立的檢查”。體系審核有內(nèi)審和外審之 別,不管是內(nèi)審或外審,都是對(duì)實(shí)際開展的質(zhì)量活動(dòng),是否符合計(jì)劃文件的檢查和評(píng)價(jià)。管理評(píng)審的含義。管理評(píng)審實(shí)際就是質(zhì)量體系評(píng)審,ISO8402:1994標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的定義是:“由最高管理者就質(zhì)量方針和目標(biāo),對(duì)質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行正式評(píng)價(jià)”。管理評(píng)審是以實(shí)施質(zhì)量方針和目標(biāo)的質(zhì)量體系的適應(yīng)性和有效性為評(píng)價(jià)基準(zhǔn),對(duì)體系文件的適應(yīng)性和質(zhì)量活動(dòng)的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。體系審核的結(jié)果有時(shí)是管理評(píng)審的輸入,即管理評(píng)審要對(duì)體系審核的“過程”和“結(jié)果”進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)。 2.體系審核、管理評(píng)審和管理咨詢的異同從上述三者的含義來看, 三者最大的共同點(diǎn)都是通過調(diào)查、評(píng)價(jià)、提出問題,促使企業(yè)改進(jìn)管理工作,提高管理水平,增強(qiáng)企業(yè)素質(zhì);其最大不同之處就是在于它們檢查、評(píng)價(jià)管理工作的范圍和要求不同。體系審核、管理評(píng)審的檢查、評(píng)價(jià)范圍,僅限于企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量管理方面,其范圍較窄。而企業(yè)診斷則包括了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營的全部工作,質(zhì)量方針和質(zhì)量管理僅是其診斷的一個(gè)方面。企業(yè)診斷的由來和發(fā)展 企業(yè)診斷起源于美國,美國稱之為管理咨詢。美國早在十九世紀(jì)30年代就開始了管理咨詢服務(wù)。當(dāng)時(shí)的歐美企業(yè),往往資產(chǎn)的所有者就是企業(yè)的經(jīng)營者,由于這些人中有些不善于經(jīng)營,致使企業(yè)蕭條,甚至瀕臨倒閉。為了擺脫困難的處境,往往求助于社會(huì)上的技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu),請(qǐng)這些機(jī)構(gòu)派專家或經(jīng)營顧問到企業(yè)進(jìn)行診斷。還有另一種情況,就是中小企業(yè)為了同大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),但它們又缺乏人才,只好求助于社會(huì)上的技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu),對(duì)企業(yè)進(jìn)行診斷。在這種需求形勢(shì)下,企業(yè)診斷就在歐美國家逐步地發(fā)展起來。目前美國已有咨詢公司2500多家,一些大型咨詢公司的分支遍及世界各地,還有數(shù)以萬計(jì)的個(gè)人咨詢服務(wù)站,每年?duì)I業(yè)額高達(dá)20多億美元。日本的管理咨詢,是學(xué)習(xí)歐美的做法,近十幾年發(fā)展很快。日本企業(yè)診斷發(fā)展快的原因,與美國中小企業(yè)與大企業(yè)開展競(jìng)爭(zhēng)的原因相同。日本中小企業(yè)約占日本企業(yè)總數(shù)的99%,占企業(yè)總?cè)藬?shù)的70%左右,占全部企業(yè)*額的50%,它們?cè)谌毡竟I(yè)中占有相當(dāng)重要的地位。但是這些企業(yè)生活福利條件差,同大企業(yè)相比,人材相當(dāng)缺乏,無法同大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。日本*為了控制大企業(yè)壟斷,扶持中小企業(yè),提倡企業(yè)診斷制度。1948年日本*頒布了《中小企業(yè)診斷實(shí)施基本綱要》。由于*提倡,再加上診斷確實(shí)有效果,所以企業(yè)診斷發(fā)展很快,很多以診斷為職業(yè)的民間團(tuán)體也就應(yīng)運(yùn)而生。到八十年代后期,日本從事企業(yè)診斷的經(jīng)營顧問和診斷士有3 萬多人,這些人都是有多年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),又經(jīng)過一年的專門訓(xùn)練,結(jié)業(yè)時(shí)經(jīng)過嚴(yán)格考試合格后,發(fā)給診斷士資格證書。
那是必須的。企業(yè)管理咨詢是在企業(yè)管理咨詢實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的一門應(yīng)用性學(xué)科,是適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的客觀需要,幫助企業(yè)解決在成長(zhǎng)過程中的各種問題,提高其對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力,促進(jìn)管理咨詢業(yè)的發(fā)展而建立起來的。這一學(xué)科建立的時(shí)間不長(zhǎng),有很多理論和實(shí)踐問題需要我們努力去探索。本書主要研究企業(yè)管理咨詢的產(chǎn)生和發(fā)展,論述企業(yè)管理咨詢的性質(zhì)......企業(yè)診斷中心也叫企業(yè)醫(yī)院、企業(yè)保健中心,就是定期或不定期對(duì)企業(yè)管理狀況、經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行全面分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題,并對(duì)問題深入研究,找到問題背后的原因,從各個(gè)層面提供解決建議。企業(yè)診斷,是由具有豐富經(jīng)營理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,提出改進(jìn)方案(建議);當(dāng)受診企業(yè)接受改進(jìn)方案(建議)后,則負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,幫助指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施改進(jìn)方案。管理咨詢涉及到管理方面的知識(shí),作為一個(gè)管理者(管理者代表),應(yīng)該具備這方面的基本常識(shí)。管理者是管理行為過程的主體,管理者一般由擁有相應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任,具有一定管理能力從事現(xiàn)實(shí)管理活動(dòng)的人或人群組成。管理者及其管理技能在組織管理活動(dòng)中起決定性作用。管理者是在協(xié)作過程中協(xié)調(diào)他人活動(dòng),并對(duì)組織完成預(yù)期任務(wù)負(fù)有責(zé)任的人。
一個(gè)管理者,必須得明白自己公司適合什么樣的管理方式,所以你必須得回診斷與分析你的企業(yè),如果你不會(huì),那你就得讓其他管理咨詢公司為你導(dǎo)入適合你自己的體系再看看別人怎么說的。
說心良久 凡幾多惆悵 問盡人間示范;講身才具 庚成人少極 答到完人隨遷。