兄弟我也不知道怎么寫下面是我找的有沒有用你自己衡量吧,祝你好運(yùn)!
汽車*個(gè)人簡歷
簡歷編號:xxx性 別:男
出生年月: 文化程度:大專
期望工作種類:市場/營銷/公關(guān) 電子/機(jī)械工程師 期望工作地區(qū):哈爾濱 大連
工作類型:全職工作年限:一年以上
戶口所在地:xxx現(xiàn)居住地:遼寧 大連
教 育 背 景
時(shí)間學(xué)校名稱專業(yè)學(xué)歷
xxxxxx\
工 作 經(jīng) 驗(yàn)
時(shí)間:2008/5 - 2008/8
公司名稱:xxxx
工作種類:*業(yè)務(wù)員/經(jīng)理
部門:*部
工作描述:經(jīng)過車間實(shí)習(xí)
時(shí)間:2007/7 - 2007/11
公司名稱:xxx
工作種類:機(jī)電工/技師/維修
工作描述:車間調(diào)度
時(shí)間:2007/12 - 2008/4
公司名稱:xxx
工作種類:教師/培訓(xùn)師/助教
工作描述:汽車實(shí)踐教師
語 言 能 力
英語:良好
所獲證書/所受嘉獎/表彰及自我評價(jià)
個(gè)人簡歷
學(xué)院名稱:
黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院 專業(yè)名稱:汽車檢測與維修
姓 名 鄭冬偉 性 別 男 民 族 漢
出生年月 1000年1月12日 政治面貌 團(tuán)員 身 高 177
學(xué) 歷 專 科 學(xué) 制 全日制三年 培養(yǎng)方式 統(tǒng) 招
專 業(yè) 汽車檢測與維修
曾任職務(wù) 黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院汽車工程系學(xué)習(xí)部部長
技能證書 汽車電器高級技工證書,汽車維修高級技工證書
人生格言 行動勝于言行!我認(rèn)為我能,我就能!
通訊地址及聯(lián)系方式 XX農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院05-124班 聯(lián)系*:郵編:150030
實(shí) 習(xí) 經(jīng) 歷
與
社 會 實(shí) 踐 實(shí)習(xí):金工實(shí)習(xí)、汽車發(fā)動機(jī)模塊實(shí)習(xí)、汽車底盤實(shí)習(xí)、汽車電
器基礎(chǔ)實(shí)習(xí)、鈑金、噴漆實(shí)習(xí)、汽車電控系統(tǒng)與電噴發(fā)動機(jī)拆裝實(shí)習(xí)等。
實(shí)踐:哈爾濱哈飛汽車維修特約服務(wù)站
哈爾濱廣州本田龍達(dá)汽車*股份公司售后業(yè)務(wù)顧問
哈爾濱汽車技術(shù)高級學(xué)校教師
澳森(大連)發(fā)動機(jī)有限公司發(fā)動機(jī)銷派判售
個(gè) 人 能 力 勤問好學(xué),具有團(tuán)體合作精神,溝通能力強(qiáng),樂觀向上,對工作態(tài)度認(rèn)真,能吃苦耐勞,不懼挫折,對目標(biāo)矢志中碼不渝,勇于創(chuàng)新,有一定的領(lǐng)導(dǎo)才能及組織能力,有一定的文學(xué)修養(yǎng),三年的大專生活讓接受全方位的大?;A(chǔ)教育,受到良好的專業(yè)訓(xùn)練和能力的培養(yǎng),在汽車檢測等各領(lǐng)域有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的實(shí)踐和研究分析能力。
獲 獎 情 況 “國家助學(xué)金”、“三等獎學(xué)金” 等榮譽(yù)。
自薦書
衷心感謝您在百忙之中翻閱我的這份材料。我就讀黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院汽車工程系。一個(gè)平凡的??茖W(xué)校,鑄就了我不平凡的大學(xué)生活。
在校期間,我勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識,在專業(yè)實(shí)踐考核中我取得了優(yōu)異成績,受到老師的好評。我的專業(yè)鑄就了我的這種性格,好強(qiáng),勤奮,才思敏捷。在校期間我參加了學(xué)校開展的舞蹈大賽獲得了第一名的好成績,多次在校運(yùn)動會上取得好成績。而且積極參加各種社團(tuán)活動,朗誦比賽中取得了優(yōu)異成績。擁有健康的身體和良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的與人溝通的能力,相信能夠適應(yīng)快節(jié)奏的現(xiàn)代工作和生活,從事有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的工作.在大學(xué)假期期間我還進(jìn)行了與專業(yè)有關(guān)的社會實(shí)踐。在學(xué)生會3年的工作中我增強(qiáng)了與人溝通的能力。是大學(xué)讓我懂得生活,更熱愛生活,讓步入社會的我充滿信心。
只要您給我一個(gè)機(jī)會,一個(gè)舞臺,您的信任與我的實(shí)力將為我們創(chuàng)造共同的成功。如果能與您攜手同行,我將深感榮幸,縱使無緣合作,您讓我認(rèn)識到自己的不足,我也不甚感激,畢竟這是一個(gè)我終身學(xué)習(xí)的年代,再次感謝您在百忙中給予我的關(guān)注。最后,謹(jǐn)祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上, 前程似錦!
此致
敬禮塵培改
另外在贈送你*技巧
*技巧之—汽車*技巧
*技巧之—汽車*技巧
汽車*人員的五個(gè)條件:認(rèn)識汽車消費(fèi)者;分析客戶需求;如何尋找潛在客戶;接近客戶技巧;把產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化為客戶利益;
*的七個(gè)步驟
第一步驟稱為*準(zhǔn)備。
第二個(gè)步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個(gè)步驟中,掌握:?接待、拜訪客戶的技巧。?*拜訪客戶的技巧。?*信函拜訪的技巧。
第三個(gè)步驟是進(jìn)入*主題。掌握好的時(shí)機(jī),用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進(jìn)入*主題,抓住進(jìn)入*主題的時(shí)機(jī)。
第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行*的工作。同時(shí),您透過詢問能找到更多的資料,支持您說服您的客戶。
第五個(gè)步驟是產(chǎn)品說明。
在這個(gè)步驟中,要掌握的:?產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;?將特性轉(zhuǎn)換客戶利益技巧;?產(chǎn)品說明的步驟及技巧。
第六個(gè)步驟是展示的技巧。充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短*的過程,達(dá)成*的目標(biāo)。這個(gè)步驟中,需要掌握的:?如何撰寫展示詞;?展示演練的要點(diǎn)。
第七個(gè)步驟是締結(jié)。與客戶簽約締結(jié),是*過程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于*時(shí)每一個(gè)*過程的締結(jié)。每一個(gè)*過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。這個(gè)步驟中,需要掌握的:?締結(jié)的原則;?締結(jié)的時(shí)機(jī);?締結(jié)的七個(gè)技巧分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價(jià)值法、詢問法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項(xiàng)的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪里可能有我們的潛在客戶?了解潛在客戶,他們的工作、愛好,他們經(jīng)常出入的地方,他們的性格,他們的消費(fèi)傾向,以及他們與人溝通的方式。
只有在至少五個(gè)客戶,拿著你的名片走進(jìn)展廳找你的時(shí)候,你才有資格正式開始汽車的*生涯。
1、前三分鐘當(dāng)一個(gè)客戶走進(jìn)汽車展廳的時(shí)候,絕大多數(shù)的客戶首先希望自己(注意,是自己,不需要*顧問干預(yù))可以先看一下展廳內(nèi)的汽車。把握時(shí)機(jī)當(dāng)客戶的目光聚焦的不是汽車的時(shí)候,他們是在尋找可以提供幫助的*顧問;動作:他們拉開車門,要開車前蓋,或者他們要開后蓋等,這些都是信號,是需要*顧問出動的信號。注意問題:以上這些行為提示我們,在客戶剛走進(jìn)車行的前三分鐘還不是接近他們的時(shí)候,你可以打招呼、問候,并留下一些時(shí)間讓他們自己先隨便看看,或者留一個(gè)口信,您先看著,有問題我隨時(shí)過來。初次溝通的要點(diǎn)——初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換 成熟的*人員非常清楚,這是客戶從陌生開始溝通的時(shí)候,一般不先說與車有關(guān)的事情??梢哉剟偨Y(jié)束的車展,還可以談任何讓客戶感覺舒服的,不那么直接的,不是以成交為導(dǎo)向的任何話題。比如,可以是與客戶一起來的孩子,長的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客戶開的車,或者客戶開的車的車牌,您的車牌號碼是特選的吧,等等。 所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。這前三分鐘也是遞交名片的好時(shí)候,也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時(shí)候。
2.分析客戶需求客戶需求可能會是多方面 的,交通工具的背后許多實(shí)際的需求,身份的需要;可能是運(yùn)輸?shù)男枰?;也可能就是以車代步;更可能是圓夢; 客戶購*動機(jī)分析潛在客戶的動機(jī)從車行的角度來看,應(yīng)該有五個(gè)重要的方面:弄清來意,購*車型,購*角色,購*重點(diǎn),顧客類型。弄清來意: 首先,他們到底是來干什么的?順便的過路的?如果他開始仔細(xì)地看某一種確定的車型,那么看來有一些購*的誠意了購*角色:到展廳一起來的三四個(gè)人,只有一個(gè)才是真正有決策權(quán)的人,那么其它的人是什么角色?是參謀?行家?是司機(jī),還是秘書,還是朋友?購*重點(diǎn):購*重點(diǎn)還是影響這個(gè)客戶作出最終采購決定的重要因素。如果他的購*重點(diǎn)只是價(jià)格,那么車的任何領(lǐng)先的技術(shù)對他來說都沒有什么作用;如果他的購*重點(diǎn)是地位,那么你談任何優(yōu)惠的價(jià)格等因素對他也不構(gòu)成誘惑。
汽車*技巧之如何尋找潛在客戶
要開發(fā)新客戶,應(yīng)先找出潛在客戶,而潛在客戶必須多方尋找。增多潛在客戶的渠道 朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老客戶介紹售后服務(wù)人員介紹電子商務(wù),汽車相關(guān)的網(wǎng)站論壇電子郵件直郵(DM) 直郵(DM)也是幫助您大量接觸客戶的一個(gè)好辦法。*信函* *最能突破時(shí)間與空間的限制,是最經(jīng)濟(jì)、有效率的接觸客戶的工具,您若能規(guī)定自己,找出時(shí)間每天至少打五個(gè)*給新客戶,一年下來能增加1500個(gè)與潛在客戶接觸的機(jī)會。展示會 擴(kuò)大您的人際關(guān)系 (特別是目標(biāo)客戶集中的團(tuán)體或場所)
1參加各種社團(tuán)活動
2參加一項(xiàng)公益活動
3參加同學(xué)會 建立顧客檔案:
更多地了解顧客 如果顧客對你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關(guān)心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關(guān)資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客討論問題,談?wù)撍麄冏约焊信d趣的話題,有了這些材料,你就會知道他們喜歡什么,不喜歡什么,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢,他們不會讓你大失所望。” 讓顧客幫助你尋找顧客讓產(chǎn)品吸引顧客
我愛車飛過身邊的感覺,更愛開車飛過別人身邊的感覺
親愛的朋友: 您好!
*心得
(我是如何看待展廳*的)
4S店是一種汽車服務(wù)方式,它屬于汽車特許經(jīng)營的范疇。具體來說,4S店就是包括整車*/零配件供應(yīng)/售后服務(wù)/信息反饋于一體的專門經(jīng)營一種品牌的汽車*服務(wù)店。
而其中的整車*絕大部分就是要在展廳*的,下面就說一下展廳*的內(nèi)容。
先從客戶進(jìn)門來說,根據(jù)情況直接打招呼說(您好,請問你要看什么車?那種型號,那種價(jià)格的車)或盯住客戶讓他感覺你在注意他,保持一定的距離在看出他有什么意圖后,主要給他介紹他所看中的那款車,給客戶詳細(xì)的介紹。要根據(jù)客戶的不同來選擇不同的*方式。要留下客戶的信息,屬于幾級客戶,而做好客戶的回訪(其中包括打*促銷,寫*信,或直接登門拜訪)如客戶要試乘試駕,要做好登記。在試車當(dāng)中在對車輛的加速性,安全性,操控感,和舒適感在做一個(gè)詳細(xì)的介紹。試完車后如客戶購車,講好價(jià)格,有現(xiàn)車的立即*沒現(xiàn)車的和客戶簽定好購車協(xié)議或合同,在簽定時(shí)要落實(shí)車什么時(shí)候能到,以造成不必要的麻煩,最后將定金交付財(cái)務(wù)部。如有現(xiàn)車現(xiàn)在就能提車,陪客戶立即挑車在此當(dāng)中要再次對車做一個(gè)全面的講解,介紹各種配置程序的使用方法。選好車后記住該車的車身號,陪同客戶到財(cái)務(wù)部做好交款事宜(如客戶是貸款購車,則應(yīng)先辦理好貸款事宜)交清車款后給客戶辦理好各種手續(xù)(如購車發(fā)票/車輛合格證/車輛說明書/保修手冊/出門證/臨牌或移動證等)做好車輛的出庫建立客戶檔案,要嚴(yán)格按照交車確認(rèn)書的各個(gè)項(xiàng)目,逐個(gè)落實(shí)最后在交車確認(rèn)書簽字,如客戶要代辦手續(xù)則到相關(guān)交通部門盡快辦理,最后送客戶出門,將客戶信息移交售后部。
這僅僅是*的一部分,還要親自做好客戶的回訪工作,第一次回訪要在一個(gè)星期內(nèi)必須完成,以后在慢慢調(diào)整回訪時(shí)間,記得客戶的生日在客戶生日和節(jié)日的時(shí)候,寄些賀卡什么的,讓客戶不要忘記自己,這樣才回能給你帶來更多的新客戶。
總之在整個(gè)*過程中,我認(rèn)為是態(tài)度和服務(wù)的問題,整個(gè)*過程是特別煩瑣的,要一定“以客戶為中心”,以一個(gè)*員良好的心理素質(zhì),高尚的職業(yè)道德,合理的知識結(jié)構(gòu),全面的工作能力為基礎(chǔ),當(dāng)好客戶的“參謀”消除客戶的各種疑慮,促成交易。
以上是我的*心得,如有不妥還請各位同行指教
得95年在歐洲工作的時(shí)候,我先前的美國老板對我說:嗨,伙計(jì),做*,你得學(xué)會跟蹤。
為進(jìn)一步說明問題,老板舉了一個(gè)生動的實(shí)例:有個(gè)人看到我們的招聘廣告,在應(yīng)聘截止最后一天,他向我們投來他的簡歷(最后一天投簡歷的目的是使他的簡歷能放在一堆應(yīng)聘材料的最上面)。一周后,他打*來詢問我們是否收到他的簡歷(當(dāng)然是安全送達(dá))。這就是跟蹤。四天后,他來第二次*,詢問我們是否愿意接受他新的推薦信(西方人對推薦信格外重視),我們的回答當(dāng)然是肯定的。這是他第二次跟蹤。再兩天后,他將新的推薦信傳真至我的辦公室,緊接著他*又跟過來,詢問傳真內(nèi)容是否清晰。這是第三次跟蹤。我們對他專業(yè)的跟蹤工作印象極深。他現(xiàn)在在我們美國公司工作。
從那時(shí)起,我體會到跟蹤工作的重要性。直到一星期前,我看到美國專業(yè)營銷人員協(xié)會和國家*執(zhí)行協(xié)會的統(tǒng)計(jì)報(bào)告后,我對*的跟蹤工作重新進(jìn)行一番反思。請看生動的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):
2%的*是在第一次接洽后完成
3%的*是在第一次跟蹤后完成
5%的*是在第二次跟蹤后完成
10%的*是在第三次跟蹤后完成
80%的*是在第4至11次跟蹤后完成!
幾乎形成鮮明對比的是,在我們?nèi)粘9ぷ髦?,我們發(fā)現(xiàn),80%的*人員在跟蹤一次后,不再進(jìn)行第二次、第三次跟蹤。少于2%的*人員會堅(jiān)持到第四次跟蹤。
跟蹤工作使您的客戶記住您,一旦客戶采取行動時(shí),首先想到您。
跟蹤的最終目的是形成*,但形式上絕不是我們經(jīng)常聽到的“您考慮得怎么樣?”
跟蹤工作除了注意系統(tǒng)連續(xù)外,我們更須注意其正確的策略:
采取較為特殊的跟蹤方式,加深客戶對您的印象;
為每一次跟蹤找到漂亮的借口;
注意兩次跟蹤時(shí)間間隔,太短會使客戶厭煩,太長會使客戶淡忘,我們推薦的間隔為2-3周;
每次跟蹤切勿流露出您強(qiáng)烈的渴望,想做這一單。調(diào)整自己的姿態(tài),試著幫助客戶解決其問題,了解您客戶最近在想些什么?工作進(jìn)展如何?
請記住:80%的*是在第4至11次跟蹤后完成!在冷漠的網(wǎng)絡(luò)世界,您的電子商務(wù)更是需要您一次次地跟蹤。
以上就是大學(xué)路整理的國家助學(xué)金郵編寫哪里的 同濟(jì)大學(xué)新生需要有什么準(zhǔn)備相關(guān)內(nèi)容,想要了解更多信息,敬請查閱大學(xué)路。