今天大學(xué)路小編整理了京東招聘一般有什么樣的要求呢?相關(guān)信息,希望在這方面能夠更好的大家。
一般快遞招人會對應(yīng)聘者要求以前要有快遞行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),并且對即將負(fù)責(zé)的區(qū)域地址要熟悉,其次就是應(yīng)聘者的薪資需求能跟招聘者吻合即可。京東對會計(jì)招聘的學(xué)歷要求至少是本科,而且很多都是通過校園招聘錄用的應(yīng)屆本科大學(xué)生,很少通過社會招聘會計(jì)人員。
要認(rèn)同京東的經(jīng)營理念和企業(yè)文化。
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拓展資料
公司文化:經(jīng)營理念
合作:國際化帶來競爭全球化,中國電子商務(wù)領(lǐng)域風(fēng)云變幻,京東作為首當(dāng)其沖的旗幟性企業(yè),不可避免的會迎來更為激烈甚至白熱化的商業(yè)競爭。面對愈發(fā)激烈的市場競爭,京東時(shí)刻告誡自己:我們不僅要協(xié)同戰(zhàn)略合作伙伴加強(qiáng)密切合作關(guān)系,更要與對手在充分競爭的基礎(chǔ)上展開合作。京東理解的合作,是共贏發(fā)展的合作、聯(lián)合互補(bǔ)的合作,由合作帶來的“競合共贏”是京東謀求發(fā)展的永恒理念。
誠信:京東在發(fā)展上秉承先人后企、以人為本的理念,在誠信的基礎(chǔ)上建立與用戶、供應(yīng)商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關(guān)系?!罢\”代表了京東在合作關(guān)系中所堅(jiān)持的誠意態(tài)度,而“信”則代表了京東以“信用”為根本的發(fā)展信條??梢哉f,“誠信”既是京東的行為準(zhǔn)則,同時(shí)也是京東的道德規(guī)范。
交友:如果將京東比喻為一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,那么,用戶、員工、投資方、供應(yīng)商等多方合作者則是這一機(jī)器上不可或缺的組成部分,只有多方合作者親密無間的合作才能讓這一龐大的機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,京東在做生意的過程中,力爭與每一個(gè)客戶或合作伙伴多一些情感交流,慢慢地將生意圈轉(zhuǎn)化為朋友圈,而不是純粹的生意往來。做生意就是做人,而且要先做好人。
參考資料:/baike.baidu.com/item/%E4%BA%AC%E4%B8%9C/210931#6"target="_blank"title="京東">京東
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不同的崗位有不同的條件,如:
1、客戶投訴專員:本科及以上學(xué)歷,有一定的危機(jī)處理意識,表達(dá)良好;
2、售后審核:大專及以上學(xué)歷,服務(wù)意識較強(qiáng),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
3、客訴處理專家:8年以上客訴、重大危機(jī)處理工作經(jīng)驗(yàn);具備較強(qiáng)的談判能力,對于突發(fā)重大事件可快速靈活處理;
4、眾客服運(yùn)營部:眾客服運(yùn)營經(jīng)理:??萍耙陨蠈W(xué)歷,5年以上呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn),有呼叫中心 靈活用工 模式管理經(jīng)驗(yàn),熟悉服務(wù)運(yùn)營體系,具備服務(wù)設(shè)計(jì)及創(chuàng)新能力;良好的跨團(tuán)隊(duì)溝通能力和資源整合能力,能夠推動復(fù)雜項(xiàng)目落地;
5、 質(zhì)量管理 專家:3年以上服務(wù)質(zhì)量管理或培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉質(zhì)量、培訓(xùn)行業(yè)運(yùn)作體系;
6、現(xiàn)場管理專家:3年以上客服中心工作經(jīng)驗(yàn),其中至少有1年以上預(yù)測、排班和現(xiàn)場管理團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn);
7、培訓(xùn)專家:3年及以上互聯(lián)網(wǎng)公司培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),具備電商服務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
8、智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)崗:本科及以上學(xué)歷,3年及以上客服智能 產(chǎn)品運(yùn)營 經(jīng)驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)更佳, 邏輯思維 縝密清晰,具有較強(qiáng)的 數(shù)據(jù)分析 、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,具備獨(dú)立推動項(xiàng)目從零交付上線能力;
9、流程優(yōu)化:本科及以上學(xué)歷,3年及以上互聯(lián)網(wǎng)公司流程工作經(jīng)驗(yàn);善于溝通及主動思考總結(jié),能夠持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化,有良好的邏輯能力;
10、物流定責(zé):大專及以上學(xué)歷,物流相關(guān)專業(yè)
應(yīng)屆畢業(yè)生
優(yōu)先;熟練的數(shù)據(jù)分析能力和展示能力;
11、客服主管:大專及以上學(xué)歷,2年以上客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn),1年以上客服運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),有20人以上呼叫中心客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
12、HRBP:大學(xué)本科及以上學(xué)歷,具備HRBP/人才發(fā)展/培訓(xùn)等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;熟練使用 辦公軟件 ,對培養(yǎng)體系搭建及方案擬定具備經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,擅長文案撰寫;
13、室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)生:大專及以上學(xué)歷,2021年或2022年應(yīng)屆畢業(yè)生,工程造價(jià)、裝飾裝修、設(shè)計(jì)等工程相關(guān)專業(yè),熟悉及學(xué)習(xí)國家相關(guān) 法律法規(guī) 及項(xiàng)目工程管理業(yè)務(wù),熟練操作CAD及設(shè)計(jì)相關(guān)軟件;
14、稅務(wù)會計(jì):本科以上學(xué)歷,有會計(jì)證,初級以上職稱者優(yōu)先;從事財(cái)務(wù)同等職位2年工作經(jīng)驗(yàn),有一般納稅人全盤賬務(wù)處理經(jīng)驗(yàn),有使用Oracle軟件經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
15、結(jié)算管理會計(jì):本科以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè),應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;
16、系統(tǒng)運(yùn)營工程師:計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;良好的英文聽說讀寫能力;熟悉
sql server
、oracle、mysql等DBMS。
17、 網(wǎng)絡(luò)工程師 (1人):本科以上學(xué)歷, 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè) ;3年以上網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 精通TCP/IP原理、熟悉網(wǎng)絡(luò)基本原理和流行的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),熟悉運(yùn)用 靜態(tài)路由 、策略路由、OSPF、BGP等路由協(xié)議 。
18、輿情熱點(diǎn)管控:新聞敏感性強(qiáng),對熱點(diǎn)話題具有較高判斷力,能迅速捕捉熱點(diǎn),對其中的敏感信息及時(shí)形成反饋,準(zhǔn)確分析輿情,預(yù)測輿情走勢;
崗位負(fù)責(zé)范圍:
1、消費(fèi)品*/在線:負(fù)責(zé)消費(fèi)品、生鮮等*及在線咨詢等業(yè)務(wù);7-01點(diǎn)內(nèi)排班/8小時(shí)班次;
2、家電*/在線:負(fù)責(zé)大家電、小家電等*及在線咨詢業(yè)務(wù);7-01點(diǎn)內(nèi)排班/8小時(shí)班次;
3、服飾*/在線:負(fù)責(zé)服飾、居家生活、BU大夜班等*及在線咨詢業(yè)務(wù);7-01點(diǎn)內(nèi)排班/8小時(shí)班次;
4、POP業(yè)務(wù):負(fù)責(zé)三方訂單客戶咨詢業(yè)務(wù);8-22點(diǎn)內(nèi)排班/8小時(shí)班次;
5、賬戶*/在線:負(fù)責(zé)客戶賬戶安全、發(fā)票、營銷活動咨詢風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對;7-01點(diǎn)內(nèi)排班/8小時(shí)班次;
6、自助表單:負(fù)責(zé)表單類業(yè)務(wù);9-18點(diǎn)內(nèi)排班/8小時(shí)班次;
7、大快消審核在:負(fù)責(zé) 快消品 、母嬰、美妝、京東生鮮、海囤全球等售后類業(yè)務(wù);9-21點(diǎn)內(nèi)排班/8小時(shí)班次;
8、直通車商家售后:負(fù)責(zé)直通車商家售后支持;9-21點(diǎn)內(nèi)排班/8小時(shí)班次;
9、家電審核:負(fù)責(zé)大家電、小家電售后類業(yè)務(wù);9-21點(diǎn)內(nèi)排班/8小時(shí)班次;
10、售后全流程:負(fù)責(zé)BU即時(shí)售后審核業(yè)務(wù);8-22點(diǎn)內(nèi)排班/8小時(shí)班次;
11、大時(shí)尚售后:負(fù)責(zé)時(shí)尚、居家生活等售后類業(yè)務(wù);9-21點(diǎn)內(nèi)排班/8小時(shí)班次;
12、VIP*/在線:負(fù)責(zé)高端用戶、VIP客戶等*及在線業(yè)務(wù);7-01點(diǎn)內(nèi)排班/8小時(shí)班次;
13、客戶關(guān)懷-投訴處理·關(guān)鍵用戶·高危事件:負(fù)責(zé)零售各渠道投訴業(yè)務(wù)收口,降低工商、媒體等外部風(fēng)險(xiǎn);9-21點(diǎn)內(nèi)排班·7-24點(diǎn)內(nèi)排班·9-18點(diǎn)內(nèi)排班/8小時(shí)班次;
14、大客戶-企業(yè)用戶業(yè)務(wù):負(fù)責(zé)企業(yè)客戶售前、售中及售后全流程咨詢及企業(yè)*業(yè)務(wù); 長白班 /8小時(shí)班次;
15、 京喜 綜合服務(wù)部:負(fù)責(zé)京喜事業(yè)群 B端 及C端咨詢售后一體化服務(wù)業(yè)務(wù);9-21點(diǎn)內(nèi)排班/8小時(shí)班次;
16、開放*/在線:負(fù)責(zé)服務(wù)外包及非標(biāo)項(xiàng)目,為合作方提供全流程客戶服務(wù);7-24點(diǎn)內(nèi)排班/8小時(shí)班次;
17、物流一線*/在線:負(fù)責(zé)物流取件、寄件、運(yùn)輸過程中的產(chǎn)生的咨詢類問題;8-22點(diǎn)內(nèi)排班/8小時(shí)班次;
18、物流二線-異常外呼:負(fù)責(zé)物流一線業(yè)務(wù)升級的投訴、理賠及流程改善類問題;長白班/8小時(shí)班次;
19、物流非標(biāo)在線/*:負(fù)責(zé)處理商家業(yè)務(wù)及虛擬增值產(chǎn)品的問題;8-22點(diǎn)內(nèi)排班/8小時(shí)班次。
參考資料: 京東招聘官網(wǎng)
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