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最近經(jīng)常有小伙伴私信詢問護(hù)理禮儀包括哪些內(nèi)容相關(guān)的問題,今天,大學(xué)路小編整理了以下內(nèi)容,希望可以對大家有所幫助。
護(hù)理人員儀表、儀態(tài)要求介紹如下:
一、儀表:
1、儀表端莊、服裝服飾合體、符合職業(yè)要求,整潔、無破損、穿著統(tǒng)一,掛牌上崗。
2、頭發(fā)清潔美觀,前不過眉、后不過肩。
3、不戴影響護(hù)理操作的飾物,不濃妝艷抹,不留長指甲。
4、微笑服務(wù)、語言文明,體態(tài)、走姿、坐立、站姿、體態(tài)語言符合職業(yè)規(guī)范的要求。工作場所不大聲喧嘩,做到“四輕”。
5、不允許穿工作服到非工作區(qū)。
二、舉止:
護(hù)理人員舉止要維護(hù)患者的利益,合乎環(huán)境和傳統(tǒng)習(xí)俗的要求,掌握分寸,穩(wěn)重大方,符合人體學(xué)原則,發(fā)揮正常的生理功能及最佳生理姿勢,提高工作效率。
三、言談:
1、語言規(guī)范,詞匯通俗易懂,語言準(zhǔn)確,語音清晰,禮貌謙虛,學(xué)會靈活運用婉言醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)綜合整理。
2、交流中傾聽認(rèn)真,解答時語調(diào)適中,聽取意見慮心誠懇,耐心關(guān)注,配合恰當(dāng)?shù)捏w態(tài)語。
3、使用尊稱和敬語,不公開批評患者,有不同意見寬容克制,冷靜耐心解釋,化解矛盾。
拓展資料
護(hù)士基本禮儀規(guī)范
護(hù)士的儀容應(yīng)整潔簡約,端莊文雅,不戴影響護(hù)理操作的飾物(戒指、鐲、手鏈、超過耳垂以下的耳環(huán)),不濃妝艷抹,給人以親切、端莊、純潔、文明的印象。
護(hù)士服整潔、平整、無破損,胸牌、護(hù)士表佩帶整齊。整潔合體的護(hù)士服是護(hù)士職業(yè)的象征,服裝的統(tǒng)一是醫(yī)院窗口的形象表現(xiàn)。
要保持潔凈、平整,內(nèi)衣顏色盡量與護(hù)士服協(xié)調(diào),衣服領(lǐng)口、袖口及裙邊不能外露,白色褲腳不宜過長、不卷褲腳,胸牌佩帶整齊,位置合適,口袋內(nèi)不亂放雜物,護(hù)士服外不戴任何飾物;
燕帽應(yīng)整潔無皺褶,用發(fā)卡固定于頭頂,位置適當(dāng);頭發(fā)要保持自色,齊、清爽。短發(fā)前不遮眉、不宜過多,后不過衣領(lǐng),側(cè)不掩耳;長發(fā)要梳理整齊并盤腦后,發(fā)髻高低適中,發(fā)式素雅、端莊,不戴花哨、怪異的頭飾,以體現(xiàn)對職業(yè)的熱情和對患者的尊重。
手部保持整潔清爽,不留長指甲,不涂指甲油,不戴戒指;鞋襪干凈,顏色與護(hù)士服協(xié)調(diào),穿護(hù)士鞋,*高跟鞋、響底鞋、尖頭鞋、拖鞋。說話輕、走路輕、關(guān)門輕、做事輕。
1、護(hù)士儀容禮儀要求
(1)面部儀容禮儀:應(yīng)保持面部儀容自然、清新、高雅、和諧。在保持面部清潔的基礎(chǔ)上,可以化淡妝。
(2)頭飾禮儀:頭發(fā)最好為短發(fā),并做到前不遮眉。側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng);如為長發(fā),要梳理整齊,盤于腦后或用發(fā)網(wǎng)罩起,不可披肩散發(fā);如果是短發(fā)。也不應(yīng)超過耳下75px,否則也應(yīng)盤起或使用網(wǎng)罩。對于男性護(hù)士,不應(yīng)留長發(fā);一般情況下,也不應(yīng)剃光頭。
2、護(hù)士服飾禮儀要求
(1)護(hù)士服著裝原則:按相應(yīng)護(hù)士崗位,著不同護(hù)士服。
①護(hù)士工作期間必須穿護(hù)士服,這是護(hù)理職業(yè)的基本要求。護(hù)士在著裝上應(yīng)做到端莊實用,簡約樸素,線條流暢,呈現(xiàn)護(hù)士的青春活力美。
②干凈整齊:干凈整齊是護(hù)士工作裝的基本要求,服裝要清潔、平整、無污漬、血漬,衣扣要全部扣好、扣齊。這也是護(hù)士職業(yè)特殊品質(zhì)的顯示和護(hù)士精神面貌的顯示。
③搭配協(xié)調(diào):穿著護(hù)士服時,要求大小、長短、型號適宜,腰帶平整、松緊適度。同時注意與其他服飾的統(tǒng)一,如護(hù)士帽、護(hù)士鞋等。
(2)護(hù)士服著裝具體要求
①護(hù)士服:護(hù)士服是職業(yè)禮服,護(hù)士服應(yīng)與工作環(huán)境和諧統(tǒng)一,面料應(yīng)挺括、透氣、不縮水、不透明、便于清洗消毒??钍綉?yīng)整潔、莊重、大方、適體、方便工作。
②護(hù)士帽:要注意燕帽潔白、平整無皺折,系帶高低適中,戴正戴穩(wěn),距發(fā)際4~125px,用白色發(fā)卡固定于帽后。
禮儀生活細(xì)節(jié):
禮儀是在 社會交往 活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范 。是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。
禮儀表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的,各種慣用形式和行為規(guī)范。這里的慣用形式包括禮節(jié)和儀式,禮節(jié)一般是個人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕頭、鞠躬、拱手、問候等;而儀式大多是集體性的,并且一般需要借助其他物品來完成,譬如奠基儀式,下水儀式,迎賓儀式,結(jié)婚儀式, 祭孔大典 ,等等。
護(hù)士最基本的禮儀是什么
護(hù)士最基本的禮儀是什么?相信大家對護(hù)士并不陌生,我們可以看到護(hù)士的儀容儀表都是非常端莊的,她們是經(jīng)過一定的訓(xùn)練的。接下來就由我?guī)Т蠹乙黄鹪敿?xì)了解下護(hù)士最基本的禮儀是什么。
1、護(hù)士儀容儀表服飾禮儀
(1)護(hù)理人員上班一律著規(guī)定工作服(夏季可著裙裝)、帽、工作鞋。
(2)工作服應(yīng)合體、平整,保持衣扣完整,無破損,無污跡,并佩帶掛表、胸卡。
(3)著淺色(肉色或白色)襪,工作服內(nèi)衣領(lǐng)不可過高,顏色反差不可過于明顯,自己的衣、褲、裙不得超露出工作服、工作褲的底邊。
(4)不佩帶外露首飾,如耳環(huán)、手鏈、戒指、腳鏈等。
(5)女同志發(fā)型:短發(fā)側(cè)不掩耳,長發(fā)需盤發(fā),頭發(fā)周圍固定,前劉海不得過眼。男同志頭發(fā)整潔,不留長發(fā)。
(6)可淡妝上崗,不留長指甲及涂有色指(趾)甲油。
(7)院區(qū)內(nèi)不得穿拖鞋、背心、短褲。
(8)外出期間應(yīng)著便裝,不得穿工作服進(jìn)食堂就餐或出入其他公共場所。
2、護(hù)士舉止禮儀
護(hù)士站、坐、行的正確姿態(tài)原則:穩(wěn)重、端莊、大方、優(yōu)美。共同要求:頷首、目光平視、表情自然,挺胸收腹,兩肩收緊,自然向后。
(1)站立頭:微抬,目光平和,自信。肩:水平。上身:挺直收腹。雙手:自然下垂在身體兩側(cè)或交叉于小腹處。雙足:靠攏夾角15°~20°,重心在足弓。
(2)坐頭、肩、上身同站立要求。一足稍向后,一手輕拉衣角,另一手展平工作服后下部,輕坐下。臀坐于椅子2/3或1/2處,雙手自然交叉放于一大腿上,雙膝輕輕靠攏,兩足自然踏平。
(3)行走 頭、肩、上身同站立要求。雙手前后擺動幅度約30°,兩腿靠攏,沿一直線小步前進(jìn)。
(4)持物 治療盤:頭、肩、上身、兩腿同行走要求。雙手持盤1/3或1/2處,肘關(guān)節(jié)成90°角,治療盤距胸前方約5cm。病歷卡:頭、肩、上身、兩腿同行走要求。左手持病歷卡1/3或1/2處,右手輕托病歷卡右下角。
(5)拾物頭略低,兩肩、上身同站立要求。右腿后退半步下蹲拾物,直立、右腿邁步行走。
(6)開關(guān)門頭、肩、上身同站立要求。身體略轉(zhuǎn),半面朝向門,距門約40cm,一手輕帶門扶手,另一手微扶門邊將門輕輕開關(guān)。
(7)推治療車 肩、上身、兩腿同行走要求。身體略向前傾,治療車距身體前側(cè)約30cm,兩手扶治療車左右兩側(cè)扶手,肘部自然放松,約成135°角,向前輕輕推動治療車,盡量減少治療車推行過程中發(fā)出的聲響。
擴(kuò)展資料
隨著現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和護(hù)理學(xué)的發(fā)展,嚴(yán)格護(hù)理管理、完善護(hù)理程序、強(qiáng)化護(hù)士高度的責(zé)任感都是不可缺少的促進(jìn)要素。然而,貫穿這些要素的其中,護(hù)士禮儀已成為當(dāng)前護(hù)理教育中急需解決的問題,是臨床護(hù)理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。
1、對護(hù)士禮儀的認(rèn)識及語言修養(yǎng)
禮儀是護(hù)士的職業(yè)形象,儀表端莊、言談舉止、音容笑貌都有助于培養(yǎng)積極的心態(tài),養(yǎng)成高度的*力和高超的領(lǐng)導(dǎo)才能,受到別人的尊重和愛戴,并在職業(yè)工作中獲得驚人的成績。
語言是人們在社會生活中廣泛運用的一種傳遞信息和交流情感、溝通人際關(guān)系的工具,是心靈的聲音,護(hù)士美好的心靈要通過言談舉止體現(xiàn)出來,給患者留下美好的印象,從而獲得患者的信任、尊重及安全感。
2、熱情禮貌待人,產(chǎn)生美好的第一印象
患者入院時,當(dāng)班護(hù)士迎上前去,目光正視患者,點頭微笑問候,送患者到病房,讓患者休息,護(hù)士作自我介紹,向患者介紹環(huán)境、經(jīng)管醫(yī)生、飲食作息并親切的告知患者將為其提供周到的服務(wù),使患者感到親切和溫暖。
住院患者由于環(huán)境改變和疾病的影響,會有不愉快、不滿甚至憤怒、憂郁等情緒。護(hù)士在護(hù)理工作中,要充分體現(xiàn)寬容大度、體貼耐心的職業(yè)性格,消除患者不穩(wěn)定情緒,引導(dǎo)患者積極配合治療護(hù)理,保持輕松愉快的心境,使患者早日順利康復(fù)。
3、規(guī)范的言行舉止是與患者溝通的橋梁
在對患者進(jìn)行護(hù)理治療時,得體的稱呼使患者感到自然、親切,對老人應(yīng)用尊稱,年齡和自己相仿的可稱姓名,對兒童可適當(dāng)運用觸摸以減輕兒童的陌生、恐懼感。護(hù)士在與患者交談時,應(yīng)以平等待人的態(tài)度,尊重患者的自尊心,既要使患者感到溫暖、親切,又要保持一定的嚴(yán)肅性。
如:為患者解除憂慮時,話題可從同情、關(guān)心患者的問題談起,誘導(dǎo)患者說出心中的憂愁,護(hù)士就能了解患者的心態(tài),給予啟發(fā)、引導(dǎo)和鼓勵,用輕松愉快的語言緩解患者愁悶的心緒,獲得與患者溝通的良好關(guān)系。
隨著人類精神文明和物質(zhì)文明的發(fā)展,人們的需求水平在不斷的提高,護(hù)士禮儀教育在臨床護(hù)理中不容忽視,因此應(yīng)該將護(hù)士禮儀教育貫穿于護(hù)理患者的各個環(huán)節(jié)中,從而提高護(hù)理整體素質(zhì)。
護(hù)士禮儀基本站姿
一、站姿
站姿,又稱站相,指的是人在站立時所呈現(xiàn)出的姿態(tài),是人的最基本姿勢,同時也是其他一切姿勢的基礎(chǔ)。
通常,它是一種靜態(tài)姿勢。
護(hù)士的站姿應(yīng)該顯示出其禮貌、穩(wěn)重、端莊、挺拔和教養(yǎng)的風(fēng)采。
(一)護(hù)士的基本站姿
挺胸,收頜,目視前方,雙手自然下垂,或相握于腹前,
雙腿或腿跟并攏而腳尖稍分開,頭、頸、腰成直線。
站立時,可以將重心置于某一腳上,即一腿伸直,另一條腿略為前伸或彎曲,也就是說雙腿一直一斜。
還有一種方法,即雙腳腳跟并攏,腳尖分開,張開的腳尖之間大致相距10 cm,其張角約為45°,呈現(xiàn)為“v”字形。
(二)不雅的護(hù)士站姿
1、全身不夠端正
站立時頭歪、肩斜、臂曲、胸凹、腹凸、背弓、臀撅、膝屈,或雙手插在口袋里,懶洋洋地倚靠在墻上或椅子上。
2、雙腿叉開過大
在他人面前雙腿叉開過大或雙腿交叉,即別腿,都不美觀。
3、手腳隨意亂動
人在站立時,雙手下意識地做些小動作,如玩弄衣服、
醫(yī)療器械(聽診器),咬手指甲,用腳尖亂點亂劃,雙腳踢來踢去,蹦蹦跳跳,用腳去鉤東西、蹭癢癢,脫下鞋子把腳“解放”出來,或是半脫不脫,腳后跟踩在鞋幫上,一半在鞋外一半在鞋里等等。
4、表現(xiàn)自由散漫
站沒站樣,站立時隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,顯得無精打采,自由散漫。
(三)下蹲的姿勢
下蹲的姿勢,簡稱為蹲姿。
它是人在處于靜態(tài)立姿時的一種特殊情況。
多用于拾撿物品、幫助別人或照顧自己。
例如:在患者面前需要撿拾地上某物時,彎腰、俯首、撅臀,顯然就不如采取蹲姿雅觀。
1、基本方法
蹲的基本方法有兩種:其一是單膝點地式,即下蹲后一腿彎曲,另一條腿膝蓋點地;其二是雙腿高低式,即下蹲后雙腿一高一低,互為倚靠。
2、主要禁忌
在公共場所下蹲,有三條禁忌:其一是面對他人,這樣做會使他人不便;其二是背對他人,這樣做對他人不夠尊重;其三是雙腿平行叉開,這樣做好像在上洗手間,因此又稱“洗手間姿勢”。
二、坐姿
坐姿,即人在就座之后所呈現(xiàn)出的姿勢。
一種正確的坐姿,一般要兼顧角度、深淺、舒展等三個方面的問題。
角度,即坐定后上身與大腿、大腿與小腿形成的角度。
這兩個角度均有大小之分,坐姿因此而大有不同。
深淺,即坐下時臀部與座位所接觸面積的多少。
以此而論,坐有深坐、淺坐之別。
護(hù)士在與患者交談時,一般為淺坐。
舒展,即入座前后手、腿、腳的舒張、活動程度。
其舒展與否,往往與交往對象相關(guān),可間接反映出雙方關(guān)系。
坐姿的重點,是指坐定后的姿勢。
但就座時的姿勢,也務(wù)必注意。
(一)就座的姿勢
就座,即從走向座位直到坐下這一過程,它是坐姿的前奏,也是坐的重要組成部分。
就座由一系列過程構(gòu)成,而社交禮儀對其中的各個環(huán)節(jié)均有規(guī)范。
1、注意順序
如果與他人一起入座,則落座時一定要講究先后順序,禮讓尊長。
就座時合乎禮儀的順序有兩種:一是優(yōu)先尊長,即請位尊者首先入座;二是同時就座,它適用于平輩與親友同事之間。
無論如何,搶先就座都是失態(tài)的表現(xiàn)。
2、講究方位
不論是從正面、側(cè)面還是背面走向座位,通常都講究從左側(cè)一方走向自己的座位,從左側(cè)一方離開自己的座位,它簡稱為“左進(jìn)左出”,這個原則在正式場合是一定要遵守的。
3、落座無聲
入座時,切勿爭搶。
在就座的整個過程中,不管是移動座位還是放下身體,都不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。
不慌不忙,悄無聲息,本身就體現(xiàn)著一種教養(yǎng)。
調(diào)整坐姿,同樣也不宜出聲。
4、入座得法
就座時,應(yīng)轉(zhuǎn)身背對座位。
如果距座位較遠(yuǎn),可將右腳后移半步,待腿部接觸座位邊緣后,再輕輕坐下。
著裙裝的女士入座,通常應(yīng)先用雙手?jǐn)[平裙擺,隨后再坐下。
5、離座謹(jǐn)慎
離座時不要突然跳起,驚嚇?biāo)?,也不要弄出聲響,或把身邊東西弄到地上去。
(二)坐定的姿勢
正確坐定后的姿勢,主要有如下幾種類型。
1、正式場合
深淺:在較為正式的場合,或有位尊者在座時,通常坐下之后不應(yīng)坐滿座位,更不能身體靠著座位的'背部,大體占據(jù)座位2/3的位置即可,此為淺坐。
角度:上身挺直,頭部端正,目視前方,或面對交談對象。
上身與大腿、大腿與小腿,應(yīng)當(dāng)為直角,此姿勢即所謂的“正襟危坐”,即正坐。
正坐時,雙手掌心向下,疊放于大腿之上,或是放在身前的桌面上,或以其一左一右,扶住座位兩側(cè)的扶手。
側(cè)坐時,雙手相握疊放于身體側(cè)向的那條大腿上,則最為適宜。
舒展:當(dāng)自己面對尊長而無屏障時,雙腿應(yīng)并攏。
男士就座后雙腿可張開一些,但不應(yīng)寬于其肩。
女士就座后,特別是身著短裙時,務(wù)必要并攏大腿,面對患者時更應(yīng)該這樣。
2、非正式場合
允許坐定之后雙腿疊放或斜放。
雙腿交叉疊放時,應(yīng)力求做到膝部以上要并攏。
雙腿斜放,以與地面構(gòu)成45°夾角為最佳。
雙腳自然下垂,置于地面之上,腳尖應(yīng)面對正前方,或朝向側(cè)前方。
雙腳可以并攏、平行,或呈內(nèi)八字狀,或雙腳一前一后。
(三〉坐姿的禁忌
在就座以后,身體各部位所呈現(xiàn)的下述姿勢,都是不符合禮儀要求的。
頭部:仰頭靠在座位背上,或低頭注視地面,左顧右盼,或閉目養(yǎng)神,或搖頭晃腦。
上身:上身前傾、后仰、歪向一側(cè),或是趴向前方、兩側(cè)。
手部:雙手端臂,雙手抱于腦后,雙手摸摸、碰碰、敲敲、打打,或?qū)⒅獠恐卧谧郎?
腿部:雙腿敞開過大,在尊長面前高蹺二郎腿,即將一條腿交叉疊放于另一條腿上;兩腿筆直伸開,反復(fù)抖動不止;騎在座位上,或把腿架在其他高處。
腳部:將腳抬得過高,以腳尖指向他人,或使對方看到鞋底,蹺到自己或他人的座位上;以腳踩踏其他物體;兩腳腳跟著地,腳尖朝上,搖蕩抖動不止。
三、行姿
行姿,也稱走姿,是指人在行走的過程中所形成的姿勢。
與其他姿勢所不同的是,它自始至終都處于動態(tài)之中,體現(xiàn)的是人類的動態(tài)之美和精神風(fēng)貌。
從總體上講,行姿屬于人的全身性的活動,但是其重點則在行進(jìn)中的腳步之上。
因此,行姿有時也叫做步態(tài)。
對行姿的總的要求是:輕松、嬌健、優(yōu)美、勻速。
雖不一定非要做到古人所要求的“行如風(fēng)”,至少也要做到不慌不忙,穩(wěn)重大方。
(一)基本的行姿
行走時,應(yīng)以正確的立姿為基礎(chǔ),并且要全面、充分地兼顧以下六個方面。
1、全身伸直,昂首挺胸
行走時、要面朝前方,雙眼平視,頭部端正,胸部挺起,背部、腰部、膝部要避免彎曲,使全身看上去形成一條直線。
2、起步前傾,重心在前
起步行走時,身體應(yīng)稍向前傾,身體的重心應(yīng)落在反復(fù)交替移動的前面那只腳的腳掌之上。
這樣身體會隨之向前移動。
要注意的是,當(dāng)前腳落地后腳離地時膝蓋一定要伸直,踏下腳時再稍為松弛,并立刻使重心前移,這樣走動時,步態(tài)就一定好看。
3、腳尖前伸,步幅適中
行進(jìn)時,向前伸出的那只腳應(yīng)保持腳尖向前,不要向內(nèi)或向外,同時還應(yīng)保持步幅大小適中。
步幅,這里主要是指行進(jìn)中一步的長度。
通常,正常的步幅應(yīng)為一腳之長,即行走時前腳腳跟與后腳腳尖兩者相距為一腳長。
4、直線前進(jìn),自始至終
行進(jìn)時,雙腳行走的軌跡,大體上應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)為一條直線。
同時要克服身體在行進(jìn)中左右搖擺,并使腰部至腳部始終都保持以直線的形狀進(jìn)行移動。
5、雙肩平衡,兩臂擺動
行進(jìn)時,雙肩、雙臂都不可過于僵硬呆板。
雙肩應(yīng)當(dāng)平穩(wěn),力戒搖晃。
兩臂則應(yīng)自然,一前一后有節(jié)奏地擺動。
擺動時,手腕要逆行配合,掌心要向內(nèi),手掌向下伸直.擺動的幅度,以30°左右為佳。
不要雙手橫擺,不可同向擺動。
6、全身協(xié)調(diào),勻速前進(jìn)
行走時,大體上在某一階段中速度要均勻,要有節(jié)奏感。
另外,全身各個部分的舉止要相互協(xié)調(diào)、配合,表現(xiàn)得輕松、自然。
(二)護(hù)士行姿的特殊要求
1、輕盈靈敏
護(hù)士在工作崗位上的行姿應(yīng)該是輕盈、靈敏,給人以輕巧、美觀、柔和之感,顯示出護(hù)士的端莊、文靜、優(yōu)雅、健美和朝氣。
因此,要求護(hù)士在行走時,腳尖向著正前方,腳跟先落地,挺胸收腹,兩眼平視,雙肩放平微后展,兩臂自然擺動或一手持物在胸前,步履輕捷,彈足有力,柔步無聲,讓患者感受到一種青春的活力。
2、快慢適當(dāng)
節(jié)奏快慢適當(dāng),給人一種矯健、輕快、從容不迫的動態(tài)美。
在搶救患者需快走時,注意保持上身平穩(wěn),步履快而有序,肌肉放松而舒展自然,使患者感到護(hù)士工作忙而不亂,感到安全而由衷地信賴他。
(三)行姿的禁忌
禮儀規(guī)定,行走時下列舉止均為失禮。
方向不定:行走時方向不明確,忽左忽右,變化多端,好像膽戰(zhàn)心驚,心神不定。
瞻前顧后:行走時左顧有盼,尤其是反復(fù)回過頭來注視身后,或身體亂晃不止。
速度多變:行走時用力過猛,搞得聲響大作,因此,會妨礙其他人,或驚嚇其他人。
八字步態(tài):在行走時,如果兩腳尖向內(nèi)構(gòu)成內(nèi)“八”字步,或兩腳尖向外構(gòu)成外“八”字步。
四、手姿
手姿,又叫手勢,是兩手及兩手臂所做的動作。
由于手是人身體上最靈活自如的一個部位,所以,手姿是體語中最豐富、最有表現(xiàn)力的舉止。
其中,雙手的動作是其核心所在。
它既可以是靜態(tài)趵,也可以是動態(tài)的。
古羅馬政治家西塞馬說過,一切心理活動都伴有指手畫腳等動作,手勢恰如人體的一種語言,這種語言甚至連野蠻人都能理解。
法國大畫家歐仁·德拉克洛瓦則指出,手應(yīng)當(dāng)像臉一樣富有表情。
他們從不同側(cè)面指出了手姿的重要性。
(一)基本的手姿
學(xué)習(xí)手姿,最重要的是正確掌握和運用下述基本手勢。
1、垂放
是最基本的手姿。
其做法有兩種:一是雙手自然下垂,掌心向內(nèi),或相握于腹前;二是雙手伸直下垂,掌心向內(nèi),分別貼放于大腿兩側(cè)。
它多用于站立之時。
2、背手
多見于站立、行走時,既可顯示權(quán)威,又可鎮(zhèn)定自己。
其做法是雙臂伸到身后,雙手相握,同時昂首挺胸。
3、持物
即用手拿東西,其做法多樣,既可用一只手,又可用雙手。
但最關(guān)鍵的是拿東西時動作應(yīng)自然,五指并攏,用力均勻。
不應(yīng)豎起無名指與小指,顯得成心做態(tài)。
護(hù)士持物經(jīng)常有端治療盤、持病歷夾、推車行進(jìn)等幾種情況,正確的姿勢分別是:
端治療盤―雙手握于盤的兩側(cè),掌指托盤,雙肘靠近腰部,前臂與上臂呈90°,雙手端盤至平腰處,重心保持于上臂,取放、行進(jìn)平穩(wěn),不觸及護(hù)士服。
開門時忌用腳踢門,應(yīng)該用肩部將門輕輕推開。
持病歷夾-用手掌緊握病歷夾邊緣中部,放在前臂內(nèi)側(cè),持物時手和手臂要靠近腰部。
4、鼓掌
是用以表示歡迎,祝賀,支持的一種手姿,多用于會議、演出、比賽或迎候嘉賓。
其做法是以右手掌心向下,有節(jié)奏地拍擊掌心向上的左掌。
必要時,應(yīng)起身站立。
但是,不應(yīng)該以此表示反對、拒絕、諷刺、驅(qū)趕之意,即不允許“鼓倒掌”。
5、夸獎
這種手姿主要用以表揚他人。
其做法是伸出右手,豎起拇指,指尖向上,指腹面向被稱道者。
但在交談時,不應(yīng)將右手拇指豎起來反向指向其他人,因為,這意味著自大或藐視。
也不宜自指鼻尖,因有自高自大、不可一世之意。
6、指示
這是用以引導(dǎo)患者或他人、指示方向的手姿。
其做法是以右手或左手抬至一定高度,五指并攏,掌心向上,以其肘部為軸,朝一定方向伸出手臂。
(二)手姿的禁忌
1、易于誤解的手姿
易為他人誤解的手姿有兩種:一是個人習(xí)慣,但不通用、不為他人理解;二是因為文化背景不同,有些手姿被賦予了不同的含義。
比如,伸起右臂,右手掌心向前,拇指與食指合成圓圈,其余手指伸直,這一手姿,在英國、美國表示“0K”,在日本表示錢,在拉美國家則表示下流,不了解的人就很容易產(chǎn)生誤會。
2、不衛(wèi)生的手姿
在他人面前搔頭皮、掏耳朵、挖眼屎、摳鼻孔、剔牙齒、抓癢癢、摸腳丫等這樣一些手姿,都極不衛(wèi)生,令人厭惡。
3、不穩(wěn)重的手姿
在大庭廣眾之前,雙手亂動、亂摸、亂舉、亂扶、亂放,或是咬指尖、折衣角、抬胳膊、抱大腿等手姿,也是應(yīng)當(dāng)禁止的手姿。
4、失敬于人的手姿
掌心向下?lián)]動手臂,勾動食指或拇指外的其他四指招呼別人,用手指指點他人,都是失敬于人的手姿。
其中指點他人,即伸出一只手臂,食指指向他人,其余四指握攏這一手姿,因有指斥、教訓(xùn)之意,尤為失禮。
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